3 min

Dřevěné košíky a balonky pro děti: Před 110 lety byla otevřena první samoobsluha

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

V roce 1916 otevřel Clarence Saunders v Memphisu prodejnu s bizarním názvem Piggly Wiggly. Co bylo ale ještě podivnější, na zákazníky v ní nečekal prodavač za pultem s otázkou, co si budou přát. Místo toho dostali do rukou dřevěné košíky a měli si posloužit sami.

Dřevěné košíky a balonky pro děti: Před 110 lety byla otevřena první samoobsluha

Zdroj: By Billy Hathorn - Own work, CC BY-SA 3.0, Creative Commons

Pro zákazníky to bylo něco naprosto neznámého. Museli sami procházet mezi regály, sami vybírat potřebné zboží a teprve potom se vším zamířit k pokladně. Samoobslužný obchod Piggly Wiggly, který 6. září 1916 otevřel v americkém Memphisu podnikatel Clarence Saunders, byl obchodním experimentem. Nikdo netušil, že právě tento den navždy změní způsob, jakým lidstvo nakupuje potraviny.

Saunders věděl, že zákazníci budou mít k jeho novince určitou nedůvěru. Proto slíbil velkolepou soutěž krásy, kterou inzeroval v novinách po celém městě. Když davy dorazily na adresu 79 Jefferson Avenue, čekalo je překvapení. U dveří Saunders osobně potřásal všem rukama a dětem rozdával květiny a balónky. Novináři v roli porotců rozdávali každé ženě zlaté mince v hodnotě pěti a deseti dolarů, dokud zásoby stačily. Návštěvníkům vyhrávala dechová hudba.

Mohlo by vás zajímat: HOSPODSKÝ KVÍZ: Tady se chybuje i tam, kde by to člověk vůbec nečekal

Revoluce proti armádě prodavačů

Saundersův trik měl ekonomický důvod. Tradiční obchody fungovaly tak, že zákazník přišel s lístkem, na kterém měl napsaný seznam potřeb. Prodavač pak běhal po skladě, vážil suché zboží ze sudů, balil, počítal. Každý větší obchod potřeboval celou armádu takových zaměstnanců – a jejich mzdy se promítaly do cen potravin.

Řetězce sice dokázaly díky větším objemům snížit nákupní ceny, ale personální náklady zůstávaly obrovské. Část této zátěže nesli zákazníci ve formě vyšších cen. Saunders přišel s radikálním řešením: co když prodavače prostě zrušíme?

V jeho novém obchodě personál jen doplňoval zboží do regálů. Když se ho návštěvníci snažili požádat o pomoc s výběrem, zdvořile odmítl. Každý si musel projít prodejnou sám, s dřevěným košíkem v ruce, a vybrat si přesně to, co chtěl. Teprve na konci čekala pokladna – další Saundersův vynález, který dnes považujeme za samozřejmost.

Mohlo by vás zajímat: Od října bude WhatsApp zpoplatněn i v Česku. Za zprávy se bude platit

Prasátka, která dobyla Ameriku

Během prvního roku vyrostlo kolem Memphisu devět dalších poboček. Saunders věřil, že jeho myšlenka změní svět.

"Jednoho dne bude Memphis na Piggly Wiggly hrdý," prohlásil několik měsíců po otevření.

Jenže proč zrovna Piggly Wiggly? Tento absurdní název je dodnes záhadou. Sám Saunders se jeho původ zdráhal vysvětlit. Jeden příběh říká, že při jízdě vlakem se podíval z okna a uviděl několik malých prasátek, jak se snaží podlézt plot, což ho přimělo vymyslet tento rým.

Vizionář, který ztratil vlastní říši

V roce 1917 si Saunders nechal svůj koncept chránit sérií patentů. Zavedl také další dnes běžné prvky: cenovky přímo na produktech nebo oddělené pokladní boxy. Rychle začal franchising – prodával licenci na provoz Piggly Wiggly dalším podnikatelům. Pak ale udělal osudovou chybu: pustil firmu na burzu.

Začátkem dvacátých let nad vlastním impériem ztratil kontrolu. Ale nevzdal se. Pokoušel se prosadit ještě radikálnější vize – plně automatizované prodejny Keedoozle a Foodelectric, kde by zákazníci objednávali zboží pomocí strojů. Tyto projekty ale nikdy nevzlétly. Možná to opravdu bylo těmi jmény.

Dnes má řetězec Piggly Wiggly přes 530 poboček v sedmnácti amerických státech. V muzeu Pink Palace v Memphisu, které sídlí v bývalém Saundersově sídle, stojí funkční replika té úplně první samoobsluhy. Návštěvníci si mohou vyzkoušet, jaké to bylo – vzít si dřevěný košík a projít se mezi regály, kde není jediný prodavač ochotný vám pomoct. Před sto deseti lety to byla šokující novinka. Dnes je to každodenní rutina miliard lidí po celém světě.

Zdroje článku: smithsonianmag.com, tnmuseum.org, Clarence Saunders - Wikipedia, nespechej.cz

Autor článku: Kateřina Urbanová

Reklama

Další články z NESPECHEJ.cz

Tajemný egyptský nápis překvapil archeology. Mohl by je dovést ke ztracenému městu

Lidé s čistým srdcem často říkají tyto 4 věty. Poznáte je bezpečně

Setkáváte se s někým, jehož slova pro vás mají zvláštní význam? Kdo dokáže potěšit i zahřát u srdce, aniž...

Káva nebo čaj: Který nápoj škodí kostem?

Po padesátce se život žen často mění nejen hormonálně, ale i strukturálně – až třetina z nich čelí...

Češi už nepotřebují solární panely. Přišla lepší technologie. Nepotřebuje rámy ani sklo

Jsou tenké, ohebné a dají se nainstalovat téměř kamkoli. Solární fólie slibují energetickou revoluci bez...

Obří prodejce nábytku uzavírá prodejny. Spustil masivní výprodej

Tradiční diskontní řetězec Roller se potýká s krizí a uzavírá desítky svých prodejen v Německu. Firma...

Tento článek byl publikován ze zdrojů NESPECHEJ.cz

Nespechej.cz je pozvánka zpomalit – a znovu si všimnout věcí, které běžně přehlížíme. Web nabízí inspiraci k jednoduššímu, vědomějšímu životu, který není o výkonech, ale o rovnováze. Témata se točí kolem zdraví, duševní pohody, rodiny, vztahů i smysluplného využití času. Namísto radikálních změn...

Dřevěné košíky a balonky pro děti: Před 110 lety byla otevřena první samoobsluha

"Rozumíte tomu, milé děti?" Emotivní Babiš útočil na oponenty a uklidňoval své voliče

Pouze 1 % lidí projde tímto testem zraku. Jediný detail rozhodne, zda uspějete

Lékaři je varovali, aby neměli děti. Trpasličí rodina ale nyní dobývá celý svět

Nevěrný hypochondr Štaidl a „primitivní“ Iveta. Exmanželka prozradila, co jim záviděl Karel Gott

Atom není to, co jste se učili ve škole. Realita je mnohem podivnější