Čas od času se stane, že nějaká velká společnost udělá chybu a ta následně ovlivní všechny spotřebitele. Zatímco v některých případech se to neřeší, v jiných zasáhne soud a daná společnost se pak musí se spotřebiteli vyrovnat . Tak to bylo například v případě Apple. Ten kvůli kauze BatteryGate musel vyplatit svým zákazníkům nemalé částky za úmyslné zpomalování procesorů v jejich telefonech. Teď něco podobného čeká Mastercard, a to za nepřiměřené mezibankovní poplatky.
Mastercard vyplatí lidem peníze Zatímco redakce Událostí247 upozorňovala na to, že Mastercard bude kompletně měnit placení kartou , v pozadí se dlouhé roky odehrával příběh, kvůli kterému má teď Mastercard z ostudy kabát. Už v roce 2016 byla totiž společnost obviněna z účtování nepřiměřeně vysokých poplatků za zpracování transakcí – tzv. interchange fees. Tyto náklady se nepřímo promítly do cen běžného zboží a služeb. Nakonec tak dopadly na peněženky spotřebitelů bez ohledu na to, kterou platební kartu používali.
i Zdroj fotografie: Sprinno/ Creative Commons / CC-BY-SA Na klienty Mastercard čeká vysoká kompenzace Spor se postupně rozrostl v jednu z největších kolektivních žalob v historii Spojeného království a právě letos přinesl první konkrétní výsledek. Jak se redakce Událostí247 dočetla, společnost Mastercard přistoupila na mimosoudní vyrovnání , které by mělo přinést britským spotřebitelům zpět až 200 milionů liber. To zkráceně znamená, že každý, kdo byl Mastercardem poškozen, má teď možnost získat odškodnění. Kolik to bude a kdo má nárok na to ho získat?
Kolik klienti dostanou Obyvatelé Spojeného království budou mít v nejbližší době k dispozici online portál, přes který bude možné podat žádost o výplatu kompenzace. Uchazeči by si měli předem ověřit, zda splňují věkové a pobytové podmínky, aby se jejich žádost nezdržovala . Vzhledem k očekávanému zájmu se doporučuje s registrací neotálet. Čím dříve bude žádost podána, tím větší šance na vyšší vyplacenou částku.
i Zdroj fotografie: Reza luke/ Creative Commons / CC-BY-SA Klienti Mastercard mohou získat až 2 055 Kč No a o kolik peněz vlastně půjde? V případě, že si o refund zažádá méně než 2,2 milionu lidí, pak přibližně o 83 eur, tedy přibližně 2 055 Kč. Pokud ale počet žadatelů bude vyšší, pak se bude jednat o příspěvek ve výši pouze 53 eur – přibližně 1 300 Kč. Tento problém se týká pouze obyvatel Spojeného království, ale i na některé Čechy se podle dostupných informací dostane. V případě, že prokážete, že jste v posledních 10 letech žili ve Velké Británii a splníte tak pobytové podmínky, pak se možná dostane i na vás.
Na závěr lze říct, že rozhodnutí britského soudu v případu Mastercard je vnímáno jako výrazné vítězství spotřebitelských práv. Nejde jen o samotnou kompenzaci , ale i o důležitý signál toho, že nepřiměřené poplatky, které zatěžují běžné občany, už nemusí zůstat bez následků. Zároveň se tímto otevírají nové možnosti, jak se podobným praktikám bránit nejen v Británii, ale v celé Evropě.