ANKETA: Češi propadli AI. Pravidelně ji používá už 70 procent populace

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

Umělá inteligence (AI) se stala běžnou součástí života Čechů. Podle nejnovějšího průzkumu agentury Ipsos pro společnost Visa a Komerční banku ji dnes pravidelně využívá sedm z deseti lidí. Ještě loni to přitom byla jen polovina. Denně pracuje s AI už téměř čtvrtina populace. Vyplývá to ze studie společnosti Visa a Komerční banky.

Češi propadli AI. Pravidelně ji používá už 70 % populace

Zdroj: Jihlavská Drbna - zprávy z Jihlavy a Vysočiny

Češi AI nejčastěji používají pro osobní činnosti (88 %), při práci (48 %) či studiu (14 %). Nejaktivnější je mladší generace ve věku 18–26 let, kde využívání dosahuje 86 %.

Bankovní zákazníci ale stále dávají v mnoha situacích přednost osobnímu kontaktu. AI by nejvíce svěřili dohled nad účtem a prevenci podvodů (42 %), zatímco řešení konfliktních situací by až 80 % dotázaných raději přenechalo lidem.

„AI pro nás není náhradou lidského kontaktu, ale nástrojem, který rozšiřuje možnosti našich bankéřů – ať už jde o rychlejší poradenství, nebo ochranu klientů před podvody,“ uvedla Jitka Haubová, členka představenstva a provozní ředitelka Komerční banky.

Visa vlastní AI využívá už přes tři dekády pro zabezpečení digitálních plateb. „Umělá inteligence nám pomáhá analyzovat data z více než 4,8 miliardy karet, aby v reálném čase odhalily podezřelé chování,“ říká Petr Polák, Country Manager Visa. Firma zároveň vidí budoucnost v tzv. nákupních agentech, respektive digitálních asistentech, kteří za uživatele dokáží nejen vybírat, ale i přímo objednávat zboží. Komerční banka zase zdůrazňuje roli AI v oblasti kybernetické bezpečnosti. Chytré systémy podle ní umožní zastavit podvodné transakce ještě dříve, než ohrozí klienty.

Reklama

Další články z Jihlavská Drbna

Tento článek byl publikován ze zdrojů Jihlavská Drbna

Co se děje v Jihlavě, nezůstává v Jihlavě – Jihlavská Drbna má o tom přehled. Sleduje život v krajském městě i v jeho okolí s pohotovostí, která reaguje na drobné i velké události. Doprava, školství, bezpečnost, radniční rozhodnutí, kulturní akce i události, které hýbou ulicemi – nic podstatného...

ANKETA: Češi propadli AI. Pravidelně ji používá už 70 procent populace

Půllitr vína pro děti denně? Ve Francii si připomínají výročí rodičovské vzpoury

Myslel si, že s kytarou na něj ženy poletí. Pokáč brzy zjistil, jak moc se spletl

Ukrajinská vojačka léčí kolegy nečekaným způsobem. Popsala největší problém na frontě

Česko má senzační mistryni světa. Mozek mi moc nefunguje, chrlila ze sebe užasle

Polární liška ušla z Norska do Kanady 4.350 kilometrů. Redakce má podezření, že šla na fotbal a Haalandovi věřila dřív než všichni ostatní