3 min

Proč si lidé v práci přestávají rozumět? Generační propast na pracovištích právě dosahuje vrcholu

Sdílet

Dennívýzva

Na jednom pracovišti se dnes potkává klidně i několik generací najednou, a každá funguje trochu jinak. Mají jiné návyky, očekávání, někdy i úplně odlišný styl komunikace. Co dřív běželo tak nějak samo, dnes zadrhává a není jasné proč. Výsledkem pak bývají nedorozumění, frustrace, někdy i slabší výkon celého týmu.

pro-si-lid-v-pr-ci-p-est-vaj-rozum-t-genera-n-featured

Zdroj: Umíme poradit

Firmy čím dál častěji řeší konflikty, kde se těžko hledá viník. Mladší chtějí volnost a smysl v práci, starší spíš jistotu a jasně daná pravidla. Podle průzkumů Deloitte patří právě rozdílná očekávání mezi hlavní zdroje napětí. Dnes už se vlastně neřeší jestli ty rozdíly existují, spíš co s nimi dál.

Čtěte také: Mnoho lidí přeplácí za značkové čisticí prostředky. Přitom ta nejlevnější alternativa funguje nejlépe

Různé hodnoty, různé priority

Každá generace vyrůstala v jiných podmínkách, a je to znát i v práci. Lidé narození před rokem 1980 často spojují úspěch s loajalitou a tím, že vydrží dlouho na jednom místě. Mladší to mají posunuté jinam, víc řeší rovnováhu mezi prací a životem, a taky smysl toho co dělají.

Hodnoty tady znamenají, co člověk považuje za důležité když se rozhoduje. Někdo ocení stabilní výplatu a klid, jiný raději možnost růstu nebo flexibilní pracovní dobu. Když se tohle ve firmě přehlíží, začne to dřív nebo později skřípat.

Čtěte také: Proč si lidé v práci přestávají rozumět? Generační propast na pracovištích právě dosahuje vrcholu

Komunikace jako hlavní zdroj konfliktů

Velký problém bývá způsob komunikace. Starší generace raději zavolají nebo zajdou osobně, mladší pošlou zprávu a mají hotovo. Na první pohled drobnost, ale často z toho vznikají zbytečné konflikty.

Digitální komunikace znamená hlavně chaty, e maily nebo různé interní nástroje. Pro někoho super věc, pro jiného spíš chaos ve kterém se ztrácí. Studie McKinsey uvádí, že zhruba 40 procent lidí vnímá špatnou komunikaci jako hlavní brzdu produktivity.

Nejde jen o nástroje ale i styl. Krátká zpráva bez kontextu může vyznít dost nepříjemně, i když to tak nebylo myšleno. Naopak dlouhý e mail mladší kolegy spíš odradí než pomůže. Každý si nese svoje zvyky, a ty se automaticky nepotkají.

Čtěte také: Češi objevili trik s obyčejným mýdlem ve skříni. Problém, který trápil každého, je rázem pryč

Technologie mění pravidla hry

Do toho všeho vstupují technologie, které rozdíly ještě zvýraznily. Mladší s nimi vyrostli, berou je jako samozřejmost. Starší se je často učí až v průběhu práce, což není vždy jednoduché.

Není to jen o tom umět nástroj používat. Jde i o celkový pohled na práci. Automatizace nebo práce na dálku mění očekávání, někdy docela rychle. Firmy které tohle nestíhají zachytit, riskují že přijdou jak o zkušené lidi tak o nové talenty.

Jak propast překlenout v praxi

Jedno univerzální řešení neexistuje, ale některé věci se opakují. Základem je mluvit spolu otevřeně a být ochotný něco změnit, i když to není úplně pohodlné.

Podpora spolupráce mezi generacemi, třeba formou mentoringu
Jasně nastavená pravidla komunikace v týmu
Flexibilní podmínky, které počítají s různými potřebami

Důležití jsou hlavně manažeři. Ti by měli chápat, že konflikt často nevzniká ze zlé vůle, ale prostě z jiného pohledu na věc. Když se to podaří pojmenovat, napětí většinou poleví.

Generační rozdíly asi nezmizí. Ale nemusí to být problém. Týmy které dokážou spojit zkušenosti starších a energii mladších, fungují často líp než ty jednolité. Nejde o to všechny sjednotit, spíš najít způsob jak vedle sebe fungovat bez zbytečných třenic.

Zdroje: deloitte.com, mckinsey.com, hbr.org, shrm.org

Reklama

Další články z Umíme poradit

Tento článek byl publikován ze zdrojů Umíme poradit

Web funguje jako komunitní poradna, ve které lidé kladou otázky a ostatní uživatelé na ně odpovídají. Témata jsou velmi široká – od zdraví, vztahů a životního stylu, přes domácnost a finance až po techniku nebo zábavu. Obsah vzniká přímo z reálných zkušeností a názorů, takže čtenáři získají...

Proč si lidé v práci přestávají rozumět? Generační propast na pracovištích právě dosahuje vrcholu

Západ žije v iluzi. Zalužnyj varuje před krutým procitnutím Evropy

Nová láska Daniela Křetínského má vlastní kariéru i slavné předky. Marie Jedličková není jen krásná modelka

„Pán slepic“: Babiš jako tragikomický vládce koblih a chaosu

Týden podle hvězd: Lvi zazáří v práci, Ryby pochopí, co už nemá smysl držet při životě

Mrazivé detaily o lidském safari: „Turisté“ soutěžili, kdo zastřelí nejkrásnější ženu