4 min

A je to: Aerolinky ruší první spoje, není dost paliva. Češi chtějí zpět peníze

Sdílet

Letní dovolená se blíží a s ní i plánování cest. Jenže tisíce […]

man standing inside airport looking at LED flight schedule bulletin board

Zdroj: Spotřebitelov.cz

Letní dovolená se blíží a s ní i plánování cest. Jenže tisíce cestujících po celém světě právě zjišťují, že jejich lety nemusí proběhnout podle plánu. Letecké palivo prudce zdražilo a začíná ho být málo. Koho se rušení spojů týká a hlavně: mají čeští cestující šanci získat zpět své peníze?

Proč letadla zůstávají na zemi

Válečný konflikt na Blízkém východě narušil celosvětové dodávky ropy. Námořní přeprava přes klíčové trasy vázne a surovina zůstává zaseklá ve skladovacích zařízeních v regionu. Cena leteckého paliva v důsledku toho od konce února prudce vyskočila a na konci března dosáhla téměř dvojnásobku předchozích hodnot.

Na rozdíl od běžných pohonných hmot se letecký kerosin skladuje v oddělených systémech s omezenou kapacitou, proto i krátkodobý výpadek dodávek znamená okamžitý problém. Když dodávky váznou i jen krátce, projeví se to rychle. Šéf Mezinárodní energetické agentury Fatih Birol na začátku dubna upozornil, že dubnové výpadky v dodávkách ropy mohou být dvakrát větší než březnové, přičemž krize se podle něj v nejbližších týdnech rozšíří i na evropský trh.

Přečtěte si také: Češi dělají tuhle velkou chybu s důchodem. Řeší to až když je pozdě a pak mají jen oči pro pláč

Kdo už omezil provoz

Skandinávské aerolinky SAS oznámily rušení přibližně tisíce letů, především na krátkých trasách v severských zemích. Air New Zealand omezuje provoz přibližně o pět procent, což odpovídá asi jedenácti stům spojů počínaje květnem.

Ani největší evropský dopravce Ryanair nezůstává stranou. Generální ředitel Michael O’Leary upozornil, že pokud konflikt bude pokračovat, hrozí přerušení dodávek paliva v Evropě v květnu a červnu. Lufthansa zase připravila krizové plány, které počítají s vyřazením desítek letadel z provozu. Omezování spojů se týká i amerických a asijských dopravců.

Peníze zpět ano, ale ne v plné výši

Hlavní otázka pro české cestovatele zní: dostanou zpět peníze za zrušené lety? Odpověď závisí na tom, co přesně požadují. Evropská pravidla totiž rozlišují dva odlišné nároky.

Přečtěte si také: Na české důchodce se valí další hrozný problém: domovy pro seniory se dají postavit, ale tohle se jen tak nevyřeší

Prvním je vrácení ceny letenky. Na to má cestující právo vždy, když mu aerolinka zruší let, bez ohledu na důvod zrušení. Místo vrácení peněz si lze zvolit i přesměrování na jiný spoj. Toto právo platí za všech okolností, tedy i tehdy, když za rušením stojí válka nebo nedostatek paliva.

Druhým nárokem je finanční kompenzace, tedy paušální odškodnění podle délky trasy. A právě na tuto kompenzaci při mimořádných okolnostech, jako je válečný konflikt, nárok nevzniká. Aerolinka se může z této povinnosti vyvázat, pokud prokáže, že zrušení zavinily události, kterým nešlo předejít.

Rozdíly mezi oběma nároky přehledně shrnuje následující tabulka:

Přečtěte si také: Za 249 Kč v Actionu seženete vychytávku do domácnosti, po které se Češi jen otáčí. Jinde stojí násobky

	Vrácení ceny letenky	Finanční kompenzace
Co to je	Nárok na vrácení zaplacené částky za letenku	Paušální odškodnění podle délky trasy
Kdy vzniká nárok	Vždy při zrušení letu, bez ohledu na důvod	Pouze pokud zrušení nezpůsobily mimořádné okolnosti
Platí při válce/nedostatku paliva	Ano	Ne, aerolinka se může z povinnosti vyvázat

I při válce má aerolinka povinnosti

Dopravce musí i při mimořádných okolnostech poskytnout čekajícím cestujícím péči. Ta zahrnuje:

občerstvení,
možnost telefonovat nebo poslat e-mail,
ubytování s dopravou na hotel a zpět, pokud je nutné přenocovat.

Přečtěte si také: Klasické textilní koberečky v koupelnách končí. Češi je nahrazují řešením, které je výrazně odolnější vůči plísním a líp se udržuje

Tato povinnost platí podle evropských pravidel bez výjimky.

Kdo si koupil dovolenou jako součást zájezdu, je na tom v některých ohledech lépe. Podle českého práva lze od zájezdu odstoupit bez stornopoplatku, pokud v cílové destinaci nastaly mimořádné okolnosti s významným dopadem na jeho průběh. Pořadatel v takovém případě vrací veškeré uhrazené platby.

Co dělat, když se vás rušení dotkne

Ať už máte letenku nebo zájezd, nejdůležitější je komunikovat písemně a uchovávat veškerou korespondenci s dopravcem. Pokud vám aerolinka péči nezajistí a musíte si ubytování či jídlo zaplatit sami, schovejte si účtenky. Mohou posloužit jako podklad pro pozdější reklamaci.

Situaci průběžně sledujte na stránkách Ministerstva zahraničních věcí. Pro cestující do rizikových oblastí je k dispozici systém DROZD, který umožňuje evidenci českých občanů v zahraničí a usnadňuje komunikaci v krizových situacích.

Přečtěte si také: Lidl prodává spotřebič za 4 289 Kč, po kterém se Češi doslova trhají

Zdroje: Autorský text, https://dostupnyadvokat.cz/blog/zrusene-lety-kvuli-valce, https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/faq/index_cs.htm, https://dostupnyadvokat.cz/blog/zruseni-letu-reklamace, https://www.euronews.com/travel/2026/03/30/more-airlines-increase-airfares-as-iran-war-drives-jet-fuel-price-spikes, https://www.seznamzpravy.cz/clanek/ekonomika-byznys-doprava-aerolinky-rusi-spoje-kvuli-nedostatku-leteckeho-paliva-303354

Reklama

Další články z Spotřebitelov.cz

Tento článek byl publikován ze zdrojů Spotřebitelov.cz

Web se zaměřuje na spotřebitelská témata, testy produktů a poradenství. Čtenáři zde najdou články o domácích spotřebičích, elektronice, potravinách, ale i o službách, financích či ochraně spotřebitele. Obsah upozorňuje na kvalitní výrobky, odhaluje slabiny některých produktů a přináší rady, jak...

Všechny články tohoto autora