1 min

Uživatel: Nvidia mi odmítla reklamaci RTX 5090, protože sériové číslo vybledlo

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

Majitel GeForce RTX 5090 Founders Edition zakoupené přímo od Nvidie chtěl kartu reklamovat z důvodu nestability v zátěži. Ta mu ji ale zamítla z důvodu nečitelnosti sériového čísla…

GeForce RTX 5090 FE SN

Zdroj: Willing-Avocado-4830

Uživatel Willing-Avocado-4830 10. září 2025 zakoupil na Nvidia UK grafickou kartu GeForce RTX 5090 Founders Edition za £1799. Po necelém roce začala karta ztrácet stabilitu v zátěži, objevovaly se pády s černou obrazovkou. Uživatel se proto rozhodl kartu reklamovat. Přes měsíc se nedělo nic, poté mu byla vrácena s oznámením, že reklamace byla zamítnuta. Důvod mu nebyl sdělen. Po dožadování se vysvětlení u technické podpory se dozvěděl, že důvodem zamítnutí je vybledlé sériové číslo na kartě.

Nvidie jej u těchto karet neuvádí ani na bílém štítku nebo samolepce, jak bývalo zvykem, ale je uvedeno, spolu s dalšími údaji, na kovovém bracketu karty. Problém je, že kombinace povrchové úpravy a způsobu tisku není trvanlivá a tyto nápisy poměrně rychle blednou. To se stalo i zmíněnému uživateli. Nvidia své stanovisko nezměnila ani poté, co jí poskytl nákupní doklady a originální balení (na obojím je sériové číslo uvedeno).

Další případ vybledajícího potisku (VideoCardz)

V diskuzi uživatelé upozornili, že pokud by se toto uživatel rozhodl řešit soudní cestou, má vysokou šanci na úspěch. Jednak není jeho chybou, že Nvidia používá potisk, který bledne a jednak lze z karty načíst sériové číslo i softwarovou cestou. Stanovisko tedy působí spíše jako prefabrikovaná záminka k zamítnutí reklamace.

Redakce webu VideoCardz upozornila na další případy, kdy uživatelé upozornili na vybledlá sériová čísla GeForce RTX 5090 a GeForce RTX 5080 v provedení Founders Edition, která působila větší či menší problémy při reklamacích. Dále poukázala, že v případě profesionálních karet používá Nvidia nadále samolepky, které nevyblédají. Proč je u konzumních karet použito jiné řešení, není známo.

Reklama

Další články z diit.cz

Reklamovanost Core i9-14900K stoupla nad 10 %

AMD o 10 % zdraží čipy grafických karet, AI akcelerátorů a čipsety

TSMC ohlásila několik vln zdražení - na letošní i příští rok. Podle čínského ChannelGate na ně AMD...

Apple chce vstoupit do serverů. Technologie by však musel koupit od Nvidie

Asi 10 let po ostatních velkých firmách, 5 let po start-upech a rok po BFU si vedení Applu všimlo, že v AI...

Ceny GeForce RTX 5090 vyskočily na ~$8000, na výběr je v segmentu za ~$10 000

Cena GeForce RTX 5090 během několika dní vyskočila téměř na dvojnásobek. U některých prodejců prakticky...

Spuštění Intel 14A nebylo urychleno na první kvartál 2027, jde o starý údaj

Řada zdrojů v posledních dnech přišla se zprávou, že Intel urychlil spuštění rizikové výroby na procesu...

Tento článek byl publikován ze zdrojů diit.cz

Web se věnuje tématům z oblasti informačních technologií, softwaru, hardwaru i digitálních trendů, které ovlivňují každodenní život. Čtenáři zde najdou články o novinkách ze světa IT, praktické tipy, vysvětlení technologií i pohledy na to, kam se digitální prostředí vyvíjí.Obsah propojuje...

Uživatel: Nvidia mi odmítla reklamaci RTX 5090, protože sériové číslo vybledlo

Komentář: Babiš mění barvu ze dne na den. Kázáním z Průhonic krmí jen fanoušky

Manželka mu celý život nahazovala repliky. Po mrtvici Filipovský umlkl, ona mu dál sedávala po boku

Lék jste vysadili před lety. Vaše střevní bakterie si ho ale možná stále „pamatují“. A není to jen problém antibiotik

„To někdo umřel?“ České tenistky to slízly za outfit, sestavou ale v Číně ohromují

Černá stavba v chráněním území za miliony eur. Miliardáři si v Polsku postavili obří falešný hrad