2 min

Perplexity končí s reklamami: důvěra uživatelů je důležitější než příjmy z inzerce

Sdílet

Startup Perplexity, který se profiluje jako „engine pro odpovědi“, opouští reklamu a sází vše na předplatné a prodej podnikům. V době, kdy jiné firmy testují...

Zdroj: Dotekomanie

Startup Perplexity, který se profiluje jako „engine pro odpovědi“, opouští reklamu a sází vše na předplatné a prodej podnikům. V době, kdy jiné firmy testují reklamy ve svých AI produktech, Perplexity tvrdí, že bez důvěry není budoucnost.

Perplexity podniká odvážný krok a jde proti proudu

Ve světě AI, kde se většina startupů i velkých firem snaží pokrýt náklady pomocí digitální inzerce, jde Perplexity opačným směrem. Podle deníku Financial Times se společnost rozhodla zcela vzdát reklamního modelu, včetně experimentu se sponzorovanými odpověďmi, který testovala už v roce 2024. Tehdy se reklamy zobrazovaly přímo pod vygenerovanými odpověďmi.

Tyto testy však byly postupně ukončeny, a s nimi i ambice vydělávat prostřednictvím reklamy. Odchod šéfa inzerce Taze Patela jen potvrdil, že se firma strategicky přesouvá k modelu založenému na předplatném a B2B prodeji.

Proč reklama v AI nefunguje?

Hlavní důvod opuštění reklamního modelu shrnuli zástupci firmy jedním slovem: důvěra. Uživatelé klasických vyhledávačů jsou zvyklí ignorovat sponzorované odkazy. Ale v prostředí, kde AI odpovídá jménem systému, očekávají lidé nezávislou, transparentní a relevantní odpověď, ne komerční sdělení.

Jakmile se objeví podezření, že odpověď je upravená kvůli reklamnímu partnerství, ztrácí uživatel důvěru. A to je přesně to, čemu se chce Perplexity vyhnout, zejména pokud míří na náročnou klientelu z řad profesionálů, která si za kvalitu ochotně připlatí.

Zakladatelé Perplexity: zleva Johnny Ho, Aravind Srinivas a Denis Yarats, Zdroj: WSJ

Rozdělený trh: předplatné vs. reklamy

Rozhodnutí Perplexity zdůrazňuje filozofický rozkol v současné AI scéně. Na jedné straně firmy jako OpenAI, které testují reklamy i v bezplatných verzích ChatGPT. Ty tvrdí, že reklamy neovlivní samotné odpovědi, ale monetizace je nezbytná pro udržení služby zdarma.

Na druhé straně stojí Perplexity a Anthropic (tvůrci Claude), kteří tvoří jakýsi „ad-free“ tábor. Anthropic dokonce kritizoval přítomnost reklam v AI ve své kampani během Super Bowlu s důrazem na to, že produktivita a hloubkové přemýšlení se s reklamou neslučují.

Funguje model založený na důvěře?

Přestože část investorů v Silicon Valley byla zpočátku skeptická, Perplexity ukazuje, že přístup bez reklamy může být ziskový. Podle dostupných dat dosáhla společnost ke konci loňského roku 200 milionů dolarů v ročních opakovaných příjmech, což je téměř pětinásobný meziroční růst.

Firma se soustředí na profesionály v náročných oborech jako lékaře, manažery, finanční analytiky, kteří potřebují rychlé, přesné a nezaujaté odpovědi. Právě těmto uživatelům Perplexity nabízí prémiové prostředí bez reklam.

Rozhodnutí Perplexity ukončit reklamní model ukazuje, že v AI sektoru nejde jen o technologii a zisky, ale i o etiketu a vztah k uživateli. Pokud mají být AI nástroje součástí seriózní práce, musí být především důvěryhodné. A Perplexity věří, že právě důvěra je to, za co budou uživatelé ochotni platit.

Perplexity končí s reklamami: důvěra uživatelů je důležitější než příjmy z inzerce

Před Laďkou Něrgešovou se mu třásla kolena, ze záchodů ho drsně vytáhla: Ondřej Brzobohatý kápl božskou

„Toxický“ Trump se stává přítěží. Evropští národovci od něj dávají ruce pryč

Přežily válku i výbuch reaktoru a smrtelná radiace je neděsí. Seniorky tráví stáří v prázdných vesnicích kolem Černobylu

Turkův úředník „s dlouhými chapadly“. Kdo je Martin Kocanda, otec náctiletého „génia“

Manželka Jana Potměšila popsala poslední chvíle i plány, které už nestihl