3 min

Drahé a luxusní: Někdy si dražších věcí více ceníme, přestože v ničem nejsou lepší

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

Člověk má zvláštní schopnost nechat se ovlivnit cenovkou. Když vidíme stejný produkt ve dvou verzích, z nichž jedna stojí pětinásobek, často se nám zdá, že ta dražší musí být nutně lepší. V psychologii se tomu říká kognitivní zkreslení price equals quality. Tedy představa, že cena automaticky zaručuje vyšší kvalitu. Ve skutečnosti to ale není vždy pravda.

Drahé nemusí vždy znamenat lepší

Zdroj: ByznysDeník

Jak funguje kouzlo cenovky

Naše mozky jsou líné a hledají zkratky. Cena je pro nás jednoduchým vodítkem. Vidíme vysokou částku a podvědomě předpokládáme, že produkt musí být kvalitní. Je to vlastně taková nálepka důvěryhodnosti. Jenže realita bývá složitější. Ne vždy vyšší cena odráží lepší materiál, delší životnost nebo úžasnější chuť. Někdy platíme hlavně za značku, marketing nebo pocit, že si kupujeme něco výjimečného.

Vitrína s luxusními hodinkami — Luxusní značka ještě neznamená kvalitní zboží. Zdroj: Shutterstock

Víno za stovku nebo tisíc

Jedním z klasických příkladů je víno. Studie ukazují, že lidé hodnotí stejný vzorek vína lépe, když jim řeknete, že je dražší. Najednou se v chuti objevují tóny višní, jemné aroma dubového sudu a dlouhý závěr. Pokud ale totéž víno označíte jako levné, degustátor si povzdechne, že chutná obyčejně. Jazyk je přitom stejný, jen mysl si přepsala scénář podle ceny.

Čtěte také: Proč při placení kartou utrácíme víc? K plastové kartičce máme menší vazbu než k bankovkám

Parfém, co voní luxusem

Podobně to funguje u parfémů. Malá lahvička s tekutinou stojí stovky i tisíce korun. Samozřejmě, kvalitní složky a složitější proces výroby cenu zvyšují, ale část ceny tvoří i obal, reklama a značka. Přiznejme si, že když si nastříkáte parfém za pár stovek, cítíte se fajn. Ale s luxusní flakónem máte pocit, že byste mohli rovnou vkročit na červený koberec. Vůně je možná podobná, jenom vaše hlava říká, že dražší musí být noblesnější.

Nábytek, který vypráví příběh

Dalším příkladem je nábytek. Skříň z masivu od truhláře a podobná skříň z obchodu se sériovou výrobou se mohou lišit v ceně o desítky tisíc. Samozřejmě, ruční práce má svou hodnotu, ale někdy si připlácíme i za samotný příběh. Když kamarádům řeknete, že máte doma stůl z recyklovaného dřeva z francouzského kláštera, zní to jinak než prosté oznámení, že jste ho koupili v obchodním centru na výprodeji.

Čtěte také: Důkladné čtení smlouvy: Neznalost drobných písmenek vás neomlouvá

Luxus jako společenský signál

Drahé věci fungují i jako signál. Když někdo přijde v obleku šitém na míru nebo přijede autem za milion, okolí to vnímá jako zprávu o jeho postavení. Ve skutečnosti to ale nemusí znamenat vyšší kvalitu života. Jen ukazuje ochotu utratit peníze za symboly prestiže. A my ostatní se tím necháme často zmanipulovat. Začneme věřit, že dražší nutně znamená lepší, protože to přece říkají i cenovky.

Pohled na obchod Hermes — Luxusní značky těží z toho, že je jejich zboží připisovány vysoká kvalita. Zdroj: Shutterstock

Jak se bránit vlastní hlavě

Dobrá zpráva je, že proti tomuto zkreslení se dá bojovat. Stačí se ptát, co vlastně od produktu chceme. U vína je to chuť, u nábytku funkčnost a u parfému vůně, ne příběh z reklamní kampaně. Když si stanovíme jasná kritéria, zjistíme, že dražší varianta není vždy lepší. Někdy levnější produkt poslouží stejně a rozdíl je jen v naší hlavě.

Řekněme si upřímně, občas je to celé trochu směšné. Představte si, že byste doma uspořádali slepý test a podali hostům levné víno v drahé láhvi. Vsadím se, že najednou ucítí buket zralých třešní a stopu vanilky. A když jim pak řeknete pravdu, možná budou překvapení, možná trochu naštvaní, ale určitě se zasmějí. A vy si potvrdíte, že cena a kvalita se sice někdy potkají, ale rozhodně to není pravidlem.

Kognitivní zkreslení price equals quality nás provází při nákupech častěji, než si myslíme. Učí nás, že mozek se rád nechá vést jednoduchou značkou a tou je cena. Přitom skutečná kvalita se ukazuje až v používání. Jestli víno chutná, nábytek slouží a parfém voní, pak je jedno, jestli stály stovku nebo tisíc. Příště, až budete stát před regálem a váhat mezi drahou a levnou verzí, zkuste si vzpomenout, že cenovka je jen číslo. A že i levnější věc může být luxusní, pokud ji dokážete ocenit s úsměvem.

Zdroj: Sciencedirect, Business Insider

Reklama

Další články z Byznysdenik.cz

Lidl uzavře na 48 hodin všechny své obchody

Třídění odpadu v roce 2026 bude mít jasná pravidla. Za špatně vyhozený domácí odpad budou mastné pokuty

Leckomu by se mohlo zdát, že třídění odpadu je záležitostí novodobou vzniknuvší kvůli nutné ochraně...

Otestovali jsme prací prášky ze supermarketu. Jeden předčil všechna očekávání a je vítěz roku 2025

Také letos probíhalo přísné hodnocení nejoblíbenějších pracích prášků nejen na českém trhu. Výsledky byly...

České bankomaty účtují za výběr peněz poplatek přes 4 tisíce korun. Banky jsou proti podvodům bezradné

Při výběru z bankomatu síti Euronet se vám strhávají poplatky i za to, co nechcete. Už dříve si tato...

Více než 14 000 státních zaměstnanců dostalo v letošním roce měsíční plat ve výši 100 tisíc a více

Podle dostupných dat o výši platů ve veřejném sektoru v České republice je možné odhadnout, že stát...

Tento článek byl publikován ze zdrojů Byznysdenik.cz

Web se zaměřuje na aktuální dění v byznysu, průmyslu, obchodu i službách. Čtenáři zde najdou zprávy o firmách, investicích, legislativních změnách, pracovním trhu i nových technologiích, které ovlivňují podnikání. Obsah kombinuje rychlé zpravodajství s delšími články, analýzami a rozhovory s...

Drahé a luxusní: Někdy si dražších věcí více ceníme, přestože v ničem nejsou lepší

Zkusí se Babiš stát prezidentem? Pět důvodů, proč má smysl postavit se Pavlovi

Přicházejí vždy ve třech „Tři sestry“ z Hořejšího jezera mohou během minut potopit i obří loď

Podvodník si vymyslel fiktivní zemi. Z lidí vymámil peníze a poslal je na výpravu smrti

KVÍZ: Vanilka, gouda i ušanka. Poznáte zemi podle typického produktu? Druhou otázku dají jen znalci

Už čtyři z šesti dětí odmítají jméno Pitt. Zahara a Maddox podali žalobu, v září rozhodne soud