CENTRUM.CZ > Sleep & Relax > dnes, 14:24

Obchod mezi firmami: Co znamená B2B a proč na něm záleží

4 min

Sdílet

B2B, žádná rovnice nebo heslo. Možná jste o tom nikdy neslyšeli, ale zaručeně se s tím setkáváte každý den. Představte si to na té nejjednodušší věci. Jdete do pekárny, abyste nakoupili pečivo na večeři. Pečivo, které se vám dostalo domů na stůl musela pekárna vyrobit ze surovin, které nakoupila u jiných firem. Tento „obchod mezi firmami“… The post Obchod mezi firmami: Co znamená B2B a proč na něm záleží first appeared on Sleep & Relax.

b2b

Zdroj: https://pixabay.com/cs/

B2B, žádná rovnice nebo heslo. Možná jste o tom nikdy neslyšeli, ale zaručeně se s tím setkáváte každý den. Představte si to na té nejjednodušší věci. Jdete do pekárny, abyste nakoupili pečivo na večeři. Pečivo, které se vám dostalo domů na stůl musela pekárna vyrobit ze surovin, které nakoupila u jiných firem. Tento „obchod mezi firmami“ se nazývá B2B. Co to tedy B2B znamená a proč na něm záleží?

Obsah

Co je to B2B?
Hlavní znaky B2B
Marketing a prodej
Příklady B2B v praxi
B2B jako základním pilířem ekonomiky

Co je to B2B?

Pro vysvětlení, co to B2B znamená, musíme upřesnit, že je to Business-to-Business – obchod mezi firmami. Tudíž se tento obchod liší od B2C – prodeje koncovým zákazníkům. Vy si sice produkt koupíte a je váš, ale nejste obchodníkem mezi firmami, tím pádem nejste jeho součástí.

Proč na něm záleží?

Součástí B2B jsou firmy, kanceláře nebo korporace a jejich manažeři. Business-to-Business je velice důležitý pro globální ekonomiku. Můžeme říct, že bez B2B by se zastavil výrobní průmysl, ale i odvětví technologie, stavebnictví nebo zdravotnictví. Většina podniků, ať už nadnárodních anebo malých jsou součástí Business-to-Business.

Hlavní znaky B2B

Jestliže chcete více pochopit B2B, je důležité znát hlavní znaky toho obchodu. Mezi ty nejzákladnější řadíme – větší ceny a objemy objednávek, firmy často nakupují více kusů, a tak jsou transakce vyšší.

Dlouhodobé vztahy mezi firmami, je důležitý znak B2B obchodu. Nejedná se o jednorázový nákup, firmy si zakládají na dlouhodobé spolupráci, komunitě a důvěře. Umožní to plánovat výrobu a finance dopředu i jistotu objednávky.

Mezi další znak řadíme složitější rozhodovací proces – o B2B nákupech nerozhoduje jeden člověk, ale celý tým. Záleží na správném rozhodnutí, proto je proces obchodu delší. Musí projít různými schvalovacími procesy.

Obchod propojuje výrobu, službu a spotřebu. Díky tomu se podporuje fungování B2C, jelikož tvoří základ dodavatelských řetězců.

Marketing a prodej

Získávání a oslovování klientů je různé a každá firma používá strategii, která ji nejvíce vyhovuje. Víme, že prodejní cyklus bývá delší a složitější a že důležitá je důvěra a kvalitní vztahy.

Jednou z možností získání nového zákazníka je osobní setkání, kdy se manažeři setkávají na veletrzích, konferencích nebo akcích. Například firma, která vyrábí zemědělské stroje získá nového zákazníka na zemědělském veletrhu (např.Agrotech v Polsku).

Pokud má firma možnost přímého prodeje, často využívá tento způsob. Obchodní zástupci aktivně oslovují potencionální klienty, které by produkty firmy mohly zajímat. Obchodní zástupci si tak vyhledají možného klienta, osloví ho, sjednají si schůzku a navrhnou možnost spolupráce.

Existuje mnoho dalších způsobů, jak firmy své klienty oslovují. Často využívají online cestu pomocí LinkedIn nebo e-mail marketing. Firmy pořádají online webináře a konference, na které se přihlásí buď pomocí pozvánky anebo zcela online. Jde zkrátka o přilákání nových zájemců a představení nových či stávajících produktů. Na stránkách jako je czechtechnology.cz se dozvíte, o dalších informacích z obchodního i technologického světa.

Nejlepší možností pro firmy zůstává spokojený klient, který firmu doporučí dalším možným zákazníkům ze stejného oboru.

Příklady B2B v praxi

Pro správné uchopení B2B jsme pro vás sepsali pár konkrétních příkladů. Rozdělili jsme obchod do několika konkrétních situací, které ukazují obchod B2B.

Výrobní průmysl – Představte si firmu, která vyrábí nábytek.
Aby mohla vyrábět stoly a židle, musí nejprve nakoupit dřevo od svého dodavatele.
Dodavatel dřevo zpracuje, připraví a prodá nábytkářské firmě ve velkém množství – to je typický B2B obchod, protože se jedná o prodej mezi dvěma firmami.

Technologie – Firmy kupují software, který jim usnadňuje práci – třeba účetní programy nebo CRM systémy.
Technologická firma tento software vyvíjí a prodává dalším firmám.

Marketing – Marketingové agentury pomáhají jiným firmám s reklamou a propagací.
Spravují třeba sociální sítě nebo reklamní kampaně, aby firma získala více zákazníků.

Velkoobchod – Distributor potravin nakoupí zboží od výrobců a dodává ho restauracím či hotelům. Restaurace tak nemusí objednávat každou surovinu zvlášť.

B2B jako základním pilířem ekonomiky

B2B je mnohem víc než jen obchodní termín. Bez spolupráce mezi firmami by se zastavila výroba, technologie i služby, na které každý den spoléháme. Proto na něm opravdu záleží – je to neviditelná síť, která udržuje svět obchodu v chodu.