Dovolená v Egyptě se změnila v horor: Češi otevřeně popisují špínu, podvody i chvíle, kdy zoufale chtěli odjet

| 4 min

Sdílet

Slunečné pobřeží, slibovaný odpočinek a jistota známého místa, kde se člověk cítí jako doma. Tak měla vypadat dovolená, která měla být odměnou za všední dny. Jenže namísto bezstarostných chvílí pod palmami přišel sled událostí, který změnil plány od základů. Zklamání, improvizace a pocit, že věci přestávají být pod kontrolou, se staly součástí zážitku, na který jen tak nezapomenou. A právě v těchto okamžicích se ukazuje, jak rychle se vysněná dovolená může proměnit v zkoušku trpělivosti i nervů.

Egypt měl být rájem, místo toho přišel šok: Češi odhalují neuvěřitelné podmínky i zážitky plné stresu.

Zdroj: Shutterstock

Pravidelně jezdívali do Marsa Alam, kde je lákala nejen blízkost letiště, ale především bohatý podmořský život. Tentokrát si Marta a Leoš vybrali hotel Utopia, osvědčené místo, kam se už několikrát vraceli a kde měli vždy dobré zkušenosti.

Jenže letošní dovolená se proměnila v noční můru, na kterou nebudou vzpomínat s úsměvem. „Těšili jsme se na klidné dny, krásné moře a odpočinek. Realita byla bohužel úplně jiná,“ říkají zklamaně.

Zajímavý článek: Egypt uzavírá hotely plné turistů. Rozhodnutí ministerstva vyděsilo cestující, nikdo neví, co bude dál

Nepříjemné překvapení hned po příletu

Po příletu do Egypta je jako první zarazilo chování delegátů cestovní kanceláře Blue Style. Ti podle jejich slov odchytávali klienty a směřovali je k vlastnímu stánku s vízy – dražším než na oficiálním stánku banky, jen pár metrů vedle.

Další šok přišel záhy. Delegát je po výstupu z letištní haly informoval, že jejich vybraný hotel Utopia je plně obsazen. Do ruky jim dal obálku, na níž bylo tužkou dopsáno jméno jiného hotelu – Lahami.

Co se děje v egyptských hotelech? Češi mluví o nejhorší dovolené života, luxus se změnil v noční můru.

Shutterstock

Veškeré tištěné materiály přitom stále odkazovaly na původní Utopii. „Když jsme namítali, že chceme zůstat v hotelu, který jsme si zaplatili, bylo nám řečeno, že klidně můžeme, ale budeme spát na recepci, dokud se neuvolní pokoj,“ popisují klienti.

Spolu s dalšími šesti klienty, kteří měli podobný problém, byli naloženi do mikrobusu. Čekali, že s nimi pojede i delegát, ale nikdo se neobjevil. Po čtyřech hodinách náročné cesty dorazili do hotelu Lahami, a to bez jediné asistence. Tam se ukázalo, že nejsou ani v tomto hotelu v systému.

Zajímavý článek: Dovolená se změnila v noční můru. Na letišti čekají na odlet do Egypta několik hodin bez informací

Cesta bez delegáta a zmatek v registraci

Podle recepční měli být převezeni ještě jinam, do hotelu Pikalbatros. Další cesta ale pro ně byla nepřijatelná. Po dlouhých telefonátech recepční s neznámou osobou je nakonec ubytovali. „Byly to hodiny stresu a nejistoty. Dovolená měla začít odpočinkem, ale místo toho jsme se cítili jako někdo, kdo je jen přesouván z místa na místo,“ říkají Marta a Leoš.

První setkání s delegátem proběhlo až druhý den odpoledne. Na schůzce se sešlo více než dvacet lidí, kteří měli stejný problém – přesměrování do jiných hotelů. Atmosféra byla vyhrocená, padaly požadavky na vysvětlení a vyplnění reklamačních formulářů.

Drahá dovolená, která zničila léto: Češi popisují, co je v Egyptě čekalo, na podobný zážitek nikdy nezapomenou.

Shutterstock

„Vypadalo to, že nejde o chybu, ale o systémový postup – prostě přesouvat klienty, jak se hodí,“ shrnují. V jejich případě byl reklamační list vyplněn až druhý den, zatímco oni sami museli do té doby komunikovat s cestovní kanceláří po telefonu a zprávách do Česka.

Když už se smířili s pobytem v náhradním hotelu, narazili na další problémy. Pokoj sice odpovídal kategorii, ale trezor nefungoval. Ale to nebylo vše, baterie byly vybité. Dva dny tak museli nosit peníze i doklady všude s sebou. Ani prostředí hotelu nepůsobilo klidně. Během jejich pobytu probíhaly opravy hotelu, takže bylo o zábavu postaráno.

Zajímavý článek: Objevili jsme nejlepší destinaci pro podzimní dovolenou. V říjnu má moře 25 °C a pláže jsou téměř prázdné

Vyhrocená schůzka s delegátem

Všude hluk sbíječek u bazénu, natírání nábytku přímo na pláži. Místo relaxace tedy zažívali další rušivé okamžiky. Navíc byli opakovaně kontrolováni personálem. „Při každém jídle nebo u baru po nás chtěli číslo pokoje a zapisovali si i to, co pijeme. Bylo to velmi nepříjemné, zvlášť když jsme měli all-inclusive,“ popisují. Ani informace o delegátovi nebyly k nalezení – na úřední desce chyběly jakékoli údaje o jeho přítomnosti nebo o odletech.

Dva dny před odletem si proto raději sami napsali delegátovi, aby vůbec zjistili čas odletu. Když chtěli v den odjezdu využít možnost prodloužení pokoje, narazili na další nepříjemné jednání. Manažerka hotelu jim vzkázala, že si pokoj mohou ponechat maximálně do 18 hodin, a to za 45 eur.

Zajímavý článek: Dovolená v Egyptě se změnila v noční můru. Turisty ubytovali v odporném hotelu, cestovka se jim vysmála

„To už byla poslední kapka. Jen jsme čekali, až se dostaneme domů,“ říkají. Klienti podali reklamaci, v níž upozorňují na změnu hotelu i lokality oproti smlouvě, ubytování bez asistence delegáta, nepohodlí spojené s přesuny a celkový dojem systematického přesouvání klientů.

„Nešlo o dovolenou, šlo o nervy. Cítili jsme se omezeni, bez možnosti svobodně rozhodovat. Byli jsme na místě, kam jsme se nikdy vydat nechtěli,“ uzavírají. A dodávají, že po této zkušenosti váhají, zda se ještě někdy odhodlají koupit zájezd přes stejnou cestovní kancelář.

Zdroje:

příběh čtenářů redakce TrendySvět.cz, vlastní dotazování

Reklama

DALŠÍ ČLÁNKY z Trendy svět

Vybrali jsme pro vás MAGAZÍNY A ZAJÍMAVOSTI

Příbramská jízda pokračuje! Po čtyřech výhrách v řadě vedou Středočeši tabulku

Hokejová Příbram prožívá parádní vstup do nového sezony 2. ligy. Středočeši v dosavadních čtyřech zápasech...

SportWin|

dnes, 13:13

| 2 min

Vědci nevěří vlastním očím. Tento meteorit odporuje fyzikálním zákonům

Meteorit Steinbach, starý přes 4,565 miliardy let, je nejstarší známý kámen na Zemi – a zároveň materiál s...

Techzpravy.cz|

dnes, 13:05

| 3 min

Jaké barvy oblečení se k vám hodí, pokud jste Štír?

Máte velkou představivost i smysl pro překvapení, je tudíž více než možné, že jste vyzkoušeli vícero...

FAJNTIP.cz|

dnes, 13:00

| 1 min

Vosgröne dostal od Oktagonu další snadnou kořist. Fleury s Frimpongem mu to dali sežrat

Frederic Vosgröne má oznámeného nového soupeře pro turnaj Oktagon 78, ale reakce fanoušků ani bojovníků...

MMAMAG.cz|

dnes, 12:58

| 1 min

Toto je nejlepší pomazánka pro seniory. Podporuje zdraví srdce a mozku. Je jednoduchá a levná

Seniorský jídelníček potřebuje víc kvalitních bílkovin, šetrné tuky a méně soli. Dvě pomazánky níže přesně...

VímeVíc.cz|

dnes, 12:54

| 3 min

Reklama

Nenechme, aby narcistní egocentrici válcovali svět. Buďme jednotní, píše Vachler

Vzpomeňme na knížete Svatopluka. Ten vzal tři pruty, spojil je a požádal syny, ať je zlomí. Nikdo to...

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 12:51

Praha 3 odstoupila z etických důvodů od realizace muralu na Žižkově

Městská část Praha 3 vybrala vítěze soutěže na vytvoření velkoplošné malby na jedné ze stěn domu na rohu...

Pražská Drbna|

dnes, 12:49

| 1 min

FOTO: Jsme naprosto připraveni, hlásí před začátkem zimy cestáři. Soutěžili v rodeu

Vedle jihlavského cestmistrovství patří páteční den sedmnáctému ročníku Cestářského rodea. Akce každoročně...

Jihlavská Drbna|

dnes, 12:49

| 1 min

Česko čeká větrný víkend. Vítr bude místy dosahovat až 70 kilometrů za hodinu

Víkend bude větrný. Ve Šluknovském a Frýdlantském výběžku na severu Česka a na Jesenicku a v části...

Náš REGION|

dnes, 12:48

| 1 min

Leze tu velkej bobr, líčil muž lince na 156. Zvíře si to vykračovalo na nádraží

Nad ránem můžete v Plzni potkat ledacos, třeba bobra. Přesně to se stalo i muži. Který se dovolal na linku...

Plzeňská Drbna|

dnes, 12:48

| 2 min

Reklama

V Česku odpoledne začnou volby do sněmovny, rozhodnou o dalším směřování země

Veškeré dění kolem voleb do Poslanecké sněmovny sledujeme v online reportáži.

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 12:44

Finský soud odmítl žalobu na posádku lodi Eagle S za poškození kabelů v Baltu

Soud ve Finsku odmítl žalobu proti tříčlenné posádce tankeru Eagle S za poškození podmořských elektrických...

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 12:29

Studenti v Hostinném vyšli do ulic, ředitel gymplu svolává všechny k diskusi

Studenti Krkonošského gymnázia v Hostinném se postavili na odpor proti plánu Královéhradeckého kraje, který...

Hradecká Drbna|

dnes, 12:24

| 2 min

O. J. Simpson si nasadil rukavice a obrátil USA naruby. Vězení ale nakonec neutekl

Před 30 lety porota osvobodila O. J. Simpsona z vraždy jeho exmanželky a jejího přítele. Případ legendy...

Sport - Aktuálně.cz|

dnes, 12:15

Inkontinence trápí ženy i muže. Někdy stačí jen smích a je problém

Únik moči není nic výjimečného, i když o tom lidé neradi mluví. Podle České urologické společnosti se s ním...

BetterLife|

dnes, 12:14

| 2 min

Reklama

Nominace do Síně slávy pro rok 2026 mají hvězdný lesk. V řadě čekají Federer, Del Potro i Kuzněcovová

Roger Federer se po konci kariéry dočká další výrazné pocty. Švýcarský fenomén, který se stal prvním mužem...

SportWin|

dnes, 12:12

| 2 min

Pelta je opět v nemocnici, žádá odklad nástupu do vězení

Bývalý předseda Fotbalové asociace ČR (FAČR) Miroslav Pelta požádal soud o odklad nástupu do vězení, a to...

Liberecká Drbna|

dnes, 12:11

| 1 min

V Brně se protestovalo za Šárku, kterou zadržel Izrael. Zasahovala policie

Téměř 250 lidí demonstrovalo ve čtvrtek večer na brněnském náměstí Svobody za propuštění Šárky Přikrylové....

Brněnská Drbna|

dnes, 12:10

| 4 min

Poslední šance může být i první aneb V neděli se v Chuchli poběží Memoriál Harryho Petrlíka i Cena mediální skupiny A11

Do nedělního dostihového dne v Chuchle Areně, kdy hlavním dostihem bude Memoriál Harryho Petrlíka, významně...

Náš REGION|

dnes, 12:10

| 1 min

Dynamo hostí Příbram. Jihočeši potřebují zlomit sérii porážek

Dnes večer přivítá Dynamo Fotbal Příbram. Oba týmy nastoupí do utkání s cílem zlomit nepříznivou sérii a...

Budějcká Drbna|

dnes, 12:10

| 1 min

Reklama

Doporučujeme

Právě u nás vyšlo

Smrt v přímém přenosu: mladý lezec se zřítil ze stěny, kterou zdolal i Adam Ondra

Dovolená v Egyptě se změnila v horor: Češi otevřeně popisují špínu, podvody i chvíle, kdy zoufale chtěli odjet

Smrt v přímém přenosu: mladý lezec se zřítil ze stěny, kterou zdolal i Adam Ondra

Babiše lituji, prohlásil Zeman. Když kritizoval Putina, následovala podivná reakce

KVÍZ: Co bylo dřív? Zvládnete 32 otázek všeobecného přehledu bez chybičky?

Tajemství Parkinsonovy choroby se začíná odkrývat: vědci poprvé vidí samotný spouštěč

Myslel si, že je otcem tří dětí. Až tajný test DNA mu ukázal, že všechno může být jinak