V životě se snadno stane, že se člověk dostane do problémů, které přesahují jeho zkušenosti a možnosti. Ne každý má možnost oslovit právníka nebo odborníka, který by dokázal poradit. Právě proto v Česku funguje síť občanských poraden. Tyto organizace pomáhají lidem, kteří se ocitli v obtížné situaci, a jejich služby mohou být užitečné i těm, kdo si jen potřebují ujasnit možnosti řešení.
Občanské poradny patří do systému sociálních služeb a jejich poslání je jasné. Nabízejí podporu lidem, kteří se ocitli v nouzi a potřebují nestranný pohled, vysvětlení složité problematiky nebo praktickou radu. Nejde o luxusní službu pro vyvolené, ale o dostupnou možnost pro každého, kdo má chuť a odvahu hledat řešení.
Občanské poradny pomohou téměř se vším Poradny poskytují informace a pomáhají při jednání s úřady, zaměstnavateli nebo pronajímateli bytů. Velká část klientů přichází z řad zranitelných skupin. Jde o nezaměstnané, rodiče samoživitele nebo příslušníky menšin. Na pomoc má ale nárok kdokoli, kdo se na poradnu obrátí.
Zajímavý článek: Velká změna pro seniory: Od září už důchody nebudou chodit včas. Týká se to statisíců lidí po celé zemi
V kancelářích sedí školení poradci, kteří s klientem jeho potíže rozebírají a společně hledají cestu dál. Klient tak dostává možnost vidět svou situaci z jiného úhlu a seznámit se s možnostmi, které by jinak nemusel znát.
Základními principy práce těchto organizací jsou odbornost, nezávislost a bezplatnost. Poradci se řídí zákonem o sociálních službách a dokážou pokrýt celkem osmnáct oblastí, v nichž lidé nejčastěji tápou. Patří mezi ně sociální dávky a pojištění, pracovněprávní vztahy, rodinné záležitosti, daňová problematika, vzdělávání, dluhy, spotřebitelská práva i trestní řízení.
Tisíce by dali jinde, tady ne. Senioři mají konečně číslo, kde se dočkají právní pomoci zdarma a bez ostudy.
Shutterstock
Bezplatná právní poradna pro každého Každý z těchto okruhů se může stát součástí života a je cenné vědět, že existuje místo, kde vám je někdo ochoten vysvětlit složité postupy krok za krokem. Zastřešující roli hraje Asociace občanských poraden. Ta vznikla v roce 1998 a od té doby vybudovala síť pracovišť po celé republice.
Zajímavý článek: Velká změna pro seniory: Od září už důchody nebudou chodit včas. Týká se to statisíců lidí po celé zemi
Díky tomu je dnes možné najít poradnu v každém kraji a spolehnout se, že kvalita služeb bude všude stejná. Asociace také sleduje, jaké otázky se u klientů objevují nejčastěji, a vytváří databázi srozumitelných odpovědí, které může kdokoli využít i bez osobní návštěvy.
Významnou součástí práce občanských poraden jsou programy pro seniory. Starší lidé se často setkávají s problémy v oblasti důchodů, majetkových vztahů nebo při jednání s úřady. Poradny jim pomáhají zorientovat se v pravidlech a předejít situacím, které by mohly vést k finančním ztrátám nebo osobním konfliktům.
Pro starší generaci dar z nebes: Zavoláte a okamžitě víte, co dělat. Právník by za to chtěl celé jmění.
Shutterstock
Důležité je se nebát říct o pomoc Vedle řešení konkrétních kauz se zaměřují i na prevenci. Cílem je, aby senioři věděli, na co si dát pozor, a dokázali se lépe chránit před složitými a někdy i rizikovými situacemi. Z databáze poradny se lze dozvědět odpovědi na otázky týkající se starobních i invalidních důchodů, možností zaměstnání seniorů nebo pravidel pro nájemní vztahy.
Zajímavý článek: Zlomila si ruku na dovolené. To, co se stalo po návratu do Čech, by nikdo nechtěl zažít na vlastní kůži
Vše je podáno srozumitelně a s důrazem na praktické využití. Starší lidé tak nemusí zůstávat odkázáni jen na vlastní zkušenost nebo rady známých, které nemusí být přesné. Občanské poradny ale nejsou určeny pouze jedné věkové nebo sociální skupině. Jejich služby může využít kdokoli, kdo se dostane do situace, kdy potřebuje vysvětlení právních pojmů, pomoc s vyplněním žádosti nebo jen nasměrování na vhodnou instituci.
Mnoho lidí si neuvědomuje, že i relativně drobná rada může znamenat rozdíl mezi vleklým problémem a rychlým vyřešením záležitosti. Proto má smysl vědět, kde se nachází nejbližší poradna, a mít na ni kontakt uložený. V okamžiku, kdy nastane nečekaná komplikace, může být pomoc odborníka dostupného zdarma nenahraditelná.