CENTRUM.CZ > Techzpravy.cz > dnes, 12:00

Masové propouštění kvůli AI ve firmách často končí fiaskem a ztrátami

Sdílet

Zdroj: freepik / Freepik

Společnosti, které nahradily zaměstnance umělou inteligencí, čelí provozním selháním a neočekávaným nákladům, které je nutí znovu najímat lidské pracovníky.

Společnosti, které nahradily zaměstnance umělou inteligencí, čelí provozním selháním a neočekávaným nákladům, které je nutí znovu najímat lidské pracovníky.

Hazardní snaha nahradit pracovníky umělou inteligencí se mění v noční můru podniků. Společnosti, které hromadně propouštěly zaměstnance kvůli nasazení automatizovaných agentů, nyní zjišťují, že tato technologie neplní své sliby a že náprava vyžaduje investice v řádu milionů dolarů, s nimiž se v původních rozpočtech nepočítalo.

Podle časopisu Futurism i ta nejpokročilejší řešení splní pouze 24 % úkolů, které jim byly přiděleny, což je daleko od lidského výkonu, který slibovaly velké technologické společnosti, když přesvědčovaly manažery, že plná automatizace je řešením všech jejich problémů.

Přelud autonomních agentů

Nadšení vzrostlo, když osobnosti jako Sam Altman z OpenAI prohlásily, že rok 2025 bude rokem plně autonomních agentů. V návaznosti na tuto vlnu propustila společnost Klarna v roce 2024 22 % svých zaměstnanců, ale výsledkem bylo fiasko pro mnoho společností, které na tuto vlnu naskočily.

Mohlo by vás zajímat: Právník přišel o práci kvůli neověřenému použití AI

Z údajných agentů s umělou inteligencí se vyklubaly obyčejné nástroje, které potřebují, aby na ně někdo dohlížel. Ed Zitron, technologický kritik, je popisuje jako převlečené automaty, které vyžadují neustálé programování a přinášejí spíše chabé výsledky. Pouze 45 % IT manažerů má formální zásady pro jejich používání.

Companies That Replaced Humans With AI Are Realizing Their Mistake

"The human touch remains irreplaceable in many interactions."https://t.co/NgPlIexlUc

— Samuel Wong (@samuel_wong_) June 18, 2025

Problém však přesahuje skutečnost, že nefungují dobře: tyto systémy způsobily únik důvěrných informací a chyby, které stály miliony. Jeden podnikatel, který propustil 90 % svých programátorů, aby na jejich místo dosadil umělou inteligenci, nyní jako šílený hledá na LinkedIn lidské inženýry. Google je také v akci a plánuje restrukturalizaci, která by mohla zahrnovat propuštění 30 000 zaměstnanců kvůli integraci AI do svých procesů, ale případy, jako je ten společnosti Klarna, ukazují, že to může dopadnout velmi špatně.

Podle průzkumu společnosti Gartner se 50 % vedoucích pracovníků vzdá plánů na propouštění do roku 2027, zatímco 62 % zaměstnanců si podle Workplace Intelligence myslí, že AI je přeceňována. Generální ředitel společnosti Klarna již varuje, že toto masivní propouštění povede k recesi.

Potřeba hybridního přístupu

Společnosti nyní hovoří o hybridním přístupu, což je módní způsob, jak říci, že si uvědomily, že potřebují lidi. Kathy Rossová ze společnosti Gartner vysvětluje, že lidský přístup je v mnoha situacích stále potřebný a že organizace musí najít rovnováhu mezi technologií a empatií.

Společnost Klarna zahájila v květnu po hromadném propouštění kampaň na opětovné najímání zaměstnanců, což je známkou obratu, který zažívá mnoho společností. Mezitím se někteří manažeři, kteří kvůli zavádění umělé inteligence propustili celé pracovní síly, veřejně vysmívají svým bývalým zaměstnancům, aniž by si uvědomovali problémy, které je čekají.

Zavedení AI na pracovišti není jednoduchá výměna nástrojů. Umělá inteligence je sice výkonná, ale stále jí chybí úsudek a schopnost přizpůsobení, které mají lidé. Společnosti, které se pokusí zcela nahradit lidské pracovníky umělou inteligencí bez řádného plánování, mohou čelit nejen provozním problémům, ale také poklesu morálky a organizační kultury.

Video k článku ZDE

Zpráva společnosti McKinsey naznačuje, že umělá inteligence má potenciál zvýšit produktivitu, ale musí být integrována tak, aby lidské dovednosti doplňovala, nikoliv nahrazovala. To znamená diferencovanější přístup, který zohledňuje školení a neustálý rozvoj zaměstnanců, aby mohli pracovat společně s AI a maximalizovat tak potenciál obou.

Pointa je jasná: výměna lidí za AI není pouhou výměnou jednoho nástroje za druhý, ale složitým procesem, který vyžaduje plánování a přemýšlení. Firmy nyní platí cenu za to, že se do něj pustily narychlo, zatímco pracovníci získávají zpět svou hodnotu na trhu, který zjišťuje, že automatizace má své limity.

DALŠÍ ČLÁNKY z Techzpravy.cz

Vybrali jsme pro vás MAGAZÍNY A ZAJÍMAVOSTI

Žena nedopalkem způsobila požár na ostrově Chios, dostala trest tři roky vězení

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 22:37

Žena nedopalkem způsobila požár na ostrově Chios, dostala trest tři roky vězení

Žena podle svědků odhodila nedopalek cigarety, který pak podle vyšetřovatelů způsobil jedno z větších...

Anna Wintourová po téměř 40 letech končí v čele americké verze Vogue

Magazín - Aktuálně.cz|

dnes, 21:49

Anna Wintourová po téměř 40 letech končí v čele americké verze Vogue

Módní ikona Anna Wintourová po téměř 40 letech končí jako šéfredaktorka amerického Vogue, informují The...

Skvělý vstup Mackové, o cut mohou v Německu bojovat také Napoleaová či Melecká

GolfDigest.cz|

dnes, 21:49

Skvělý vstup Mackové, o cut mohou v Německu bojovat také Napoleaová či Melecká

Sára Kousková a Klára Davidson Spilková v tomto týdnu na Ladies European Tour nestartují, a tak se mohou na...

Po bouřkách je bez proudu přes 4000 domácností na jihu republiky

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 21:42

Po bouřkách je bez proudu přes 4000 domácností na jihu republiky

Kvůli silným bouřkám bylo ve čtvrtek před 21:00 bez elektřiny na jihu Čech, Moravy a na Vysočině víc než...

Zuska odstartoval ve Francii skvěle, Zacha zítra čeká nesmírně náročná práce

GolfDigest.cz|

dnes, 21:38

Zuska odstartoval ve Francii skvěle, Zacha zítra čeká nesmírně náročná práce

V Le Vaudreuil pokračuje HotelPlanner Tour a Jiří Zuska do turnaje nakročil skvěle. Upsal tři rány a...

Jan nasedl do auta a beze stopy zmizel. Jeho blízcí se bojí, že mu jde o život

Plzeňská Drbna|

dnes, 21:25

Jan nasedl do auta a beze stopy zmizel. Jeho blízcí se bojí, že mu jde o život

Policisté intenzivně pátrají po jednačtyřicetiletém muži z Plzně. Podle dostupných informací Jan Koťuha...

Co znamená volba Chudárka do čela ČT? Ukáže mimo jiné Moravcovu budoucnost

Zprávy - Aktuálně.cz|

dnes, 21:24

Co znamená volba Chudárka do čela ČT? Ukáže mimo jiné Moravcovu budoucnost

Analýza: Volba Chudárka do funkce generálního ředitele ČT prakticky může znamenat, že uvnitř veřejnoprávní...

V Benátkách začala "svatba století" miliardáře Bezose a novinářky Sánchezové

Magazín - Aktuálně.cz|

dnes, 21:20

V Benátkách začala "svatba století" miliardáře Bezose a novinářky Sánchezové

V Benátkách ve čtvrtek začala třídenní svatební oslava zakladatele internetového obchodního domu Amazon...

Další sankce na Rusko zatím neprojdou. Orbán s Ficem jsou proti

HN.cz|

dnes, 21:06

Další sankce na Rusko zatím neprojdou. Orbán s Ficem jsou proti

Všechny země Evropské unie s výjimkou Maďarska se ve čtvrtek na summitu v Bruselu shodly na další podpoře...

Inspekce odhalila špínu na tržnici v Brně. Zkažené vnitřnosti ležely u bylinek

Brněnská Drbna|

dnes, 21:00

Inspekce odhalila špínu na tržnici v Brně. Zkažené vnitřnosti ležely u bylinek

Nevyhovující hygienické podmínky odhalily veterinářky v tržnici Vinamo v Brně. V chladícím zařízení našly...

Doporučujeme

Právě se děje

Pozor, kde v Itálii parkujete. Mafie prostým trikem řidiče kasíruje o miliardy

Masové propouštění kvůli AI ve firmách často končí fiaskem a ztrátami

Pozor, kde v Itálii parkujete. Mafie prostým trikem řidiče kasíruje o miliardy

V Benátkách začala "svatba století" miliardáře Bezose a novinářky Sánchezové

Pláže, pohostinnost, ale i odpadky. Proč milovat Albánii a v čem vás může zklamat?

Bez Jágra bych v této pozici nebyl, smekl defenzivní král NHL před českou pomocí

Koupili jsme plantáž. Pražská čokoládovna si poradila s nedostatkem kakaa na trhu