Neexistující zaměstnanec, který nikdy nespí a nedělá chyby Pojem virtuální zaměstnanci se objevuje stále častěji. Jeho podstata je jednoduchá. Představte si, že byste měli kolegu, který nikdy nespí, nedělá chyby a dokáže zpracovat neuvěřitelné množství dat za pár sekund. Neexistující pracovník, jehož práci vykonává umělá inteligence – to je v podstatě virtuální zaměstnanec.
„Nevidím v tom významný rozdíl proti např. automatizaci ve výrobě, nebo v jiných odvětvích. Jen to postihne odvětví, která tímto byla dříve nezasažená,“ uvádí Jan Skovajsa, CEO digitální agentury myTimi. „Obecně je to stejný jev jako v dřívějších letech výroba, kde práce ve výrobě nezmizela, jen se změnila. Výrobní firmy mají stále obří množství zaměstnanců jen dělají jiné činnosti, které mají lepší produktivitu – tedy peníze, které z ní plynou za vložený čas než předtím, “ doplňuje Skovajsa.
Umělá inteligence má tendenci ovlivňovat zejména pozice, které se nacházejí na nižší úrovni potravinového řetězce znalostních profesí, jako jsou různé juniorské pozice, překladatelky, korektorky, asistentky nebo mzdové účetní. První volbou pro automatizaci jsou rutinní a opakující se činnosti. Pokud pracujete například na juniorské pozici, vnímejte AI jako skvělý nástroj, který vám pomůže růst a věnovat se složitějším úkolům.
PŘEČTĚTE SI TAKÉ: UMĚLÁ INTELIGENCE VÁM MŮŽE POMOCT VE VÍCE OBLASTECH KAŽDODENNÍHO ŽIVOTA, NEŽ SI MYSLÍTE
Foto: Pexels Lidé v kreativním segmentu jsou stále ve výhodě Snad každý, kdo se pohybuje v kreativním segmentu, si klade otázku, zda bude nahrazen umělou inteligencí. Na první pohled se může zdát, že AI ohrožuje kreativní profese, jako jsou grafici, odborníci ale mají jiný názor.
„V našem segmentu je AI už používána řadu let v méně viditelných částech – reklamy atd. Co se týká grafiků – tak zatím bych neřekl, že je to na takové úrovni – AI není příliš tvůrčí, neumí vymyslet své věci. Zatím jen kopíruje to, co už někde je, “ říká Jan Skovajsa. A právě v tom jsou pracovníci v kreativním segmentu ve výhodě. Od umělé inteligence nelze požadovat, aby vymyslela novou kampaň pro vaše kosmetické produkty, ale můžete ji využít jako svého pomocníka. Ušetří vám to čas a uvolní ruce, abyste se mohli soustředit na to nejdůležitější – na samotné nápady.
Již zmíněné překladatelky a korektorky jsou však kapitola sama o sobě. V tomto segmentu již umělá inteligence zásadně mění práci , a to hlavně kvůli rychlosti a přesnosti. Co by překladatelka překládala hodiny, AI přeloží a zkontroluje za pár minut, a často i kvalitněji, než by to udělala profesionální překladatelka.
PŘEČTĚTE SI TAKÉ: MŮŽE UMĚLÁ INTELIGENCE NAHRADIT SOUČASNÉ UMĚLCE? ODPOVĚĎ STÁLE NENÍ JEDNOZNAČNÁ
Foto: Pexels Umělá inteligence není úplnou novinkou Technologičtí giganti, jako například Microsoft, se snaží začlenit AI do běžných nástrojů, jako je například Word a Excel. A již nyní je jasné, že to výrazně usnadňuje práci. Tyto nástroje však nejsou žádnou novinkou. Existují již řadu let a mění pracovní procesy. To potvrzuje také Jan Skovajsa: „Minimálně dva roky znám AI jako například český startup nyota.ai, která se účastní schůzky, udělá z ní zápis, vypíše hlavní body, a rovnou je hodí do projektového nástroje pro příslušné lidi. Určitě to šetří spoustu času a šikovní projektoví manažeři, tak mohou věnovat více pozornosti práci, kde musí opravdu myslet a méně pozornosti administrativě.”
Tyto nástroje tedy mohou ušetřit obrovské množství času, který jsme dosud věnovali administrativě. Umožní nám soustředit se na to, co je opravdu důležité, plánovat a tvořit. AI nicméně nemá žádné znalosti. Je to kompilát lidských znalostí. Od toho, aby tvořila umělá inteligence své vlastní znalosti, jsme opravdu daleko.
Umělá inteligence jako příležitost, ne jako hrozba Uznávaná odbornice v oblasti HR a CEO společnosti myHeRoes Zuzana Paulová s nadhledem porovnává nástup umělé inteligence s příchodem počítačů v 90. letech. Tehdy se lidé také báli, že přijdou o práci, ale nestalo se tak. Místo toho se změnila podstata práce. „Osobně si myslím, že nástup AI nepřipraví lidi o práci v klasickém smyslu slova, stejně jako k tomu nedošlo v 90. letech s rozšířením počítačů do kanceláří firem. Nicméně musíme počítat s tím, že tyto technologie povedou k transformaci náplně práce v mnoha profesích. Už dnes sledujeme, že vzniká řada nástrojů, které pomáhají s automatizací rutinních úkolů, což vnímám jako velmi pozitivní trend,” říká Paulová.
PŘEČTĚTE SI TAKÉ: UMĚLOU INTELIGENCI JE MOŽNÉ VYUŽÍT I PRO AUTOMATIZACI NA INSTAGRAMU, MÁ TO SVÉ VÝHODY I NEVÝHODY
Foto: Pexels Podle Paulové dojde místo ztráty práce k její transformaci. Díky AI se zbavíme nudných úkolů a naše práce se obohatí o nové a zajímavější výzvy. Tento trend nazývá „obohacování práce“, což potvrzují i různé studie. Práce se stane pestřejší, zajímavější a v konečném důsledku to lidi udělá šťastnějšími a motivovanějšími.
Stejně tak, jako dnes již při pohovoru nikdo neřeší, zda umíme pracovat s počítačem, ale spíše jaké máme zkušenosti s konkrétními programy, tomu bude i s AI. Zkušenosti s umělou inteligencí se stanou běžným požadavkem.
V době, kdy se rutina automatizuje, se stává tou nejcennější prémiovou službou lidský kontakt. AI jen těžko nahradí schopnost osobně komunikovat s klientem, vcítit se do jeho potřeb a budovat vztahy .
Umělá inteligence není hrozbou, ale příležitostí, která mění svět práce k lepšímu. Místo toho, abychom se báli, že nás AI nahradí, měli bychom ji přijmout jako nástroj, který nás zbaví nudných úkolů, obohatí naši práci a zvýší naši motivaci . Jak plánujete ve své práci využít AI vy?
Zdroj: Tiskové materiály