<p>Na bratislavském letišti se od pátečního večera hromadí turisté, kteří měli odletět do egyptského letoviska Marsa Alam. Letadlo mělo vzlétnout ve 21 hodin a 15 minut, místo toho se kvůli technické závadě vrátilo zpět a cestující uvízli v hale. Podle posledních informací se náhradní odlet plánuje až na sobotu kolem 17. hodiny. </p><p>Znamená to, že lidé stráví v nejistotě a v čekání více než patnáct hodin. Cestovní kancelář Čedok potvrdila, že o problému se dozvěděla přímo od letecké společnosti. Okamžitě informovala své klienty a rodinám s dětmi zajistila ubytování. Mluvčí Klára Divíšková vysvětlila, že se jednalo o situaci, kterou cestovka nemohla ovlivnit, a vyjádřila lítost nad vzniklými komplikacemi. </p><p><strong>Zajímavý článek: </strong><a href="https://www.trendysvet.cz/clanek/rodina-letela-na-dovolenou-ale-bez-syna-kvuli-pasu-ho-nechali-stat-samotneho-na-letisti-a-vubec-jim-to-nevadilo" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Rodina letěla na dovolenou, ale bez syna. Kvůli pasu ho nechali stát samotného na letišti a vůbec jim to nevadilo</a></p><h2>Zoufalí cestující uvázli na letišti</h2><p>Připomněla také, že nárok na odškodnění mohou turisté uplatnit jak přes cestovní kancelář, tak přímo u aerolinek. Mnozí lidé se o svůj zážitek podělili na sociálních sítích, kde popisují chaos kolem změn odletu. Kristína například uvedla, že po telefonátu na letiště se dozvěděla, že zatím nemá smysl se dostavovat k odbavení, protože termín není jistý. </p> <figure> <img src="https://imagedelivery.net/k-X15uEmlF-8_1kEFgAMbg/132e8cb3-675c-4d18-3e25-7a043f940b00/public" width="689" height="459" alt="Vztek a zoufalství na letišti. Místo dovolené v Egyptě lidé zažívají hodiny pekelného čekání." /> <figcaption> <div>Vztek a zoufalství na letišti. Místo dovolené v Egyptě lidé zažívají hodiny pekelného čekání.</div> <div>Shutterstock</div> </figcaption> </figure> <p>Iveta v další diskusi napsala, že mezi cestujícími kolují zprávy o možném odletu až těsně před půlnocí. Pro mnohé je to těžko stravitelný začátek vysněné dovolené. Na celé události upozornil také generální tajemník Slovenské asociace cestovních kanceláří a cestovních agentur Radoslav Oliver Košík. </p><p>Připomněl, že cestující mají právo požadovat kompenzace za nevyužité služby v destinaci a také odškodnění od samotné letecké společnosti za zmeškaný let. Podle jeho slov se Čedok drží pravidel, která zajišťují ochranu práv cestujících.</p><p><strong>Zajímavý článek: </strong><a href="https://www.trendysvet.cz/clanek/zrusene-lety-kompenzace" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Zaplatili si dovolenou, ale jejich let byl zrušen. O peníze se teď marně soudí a úřady jen krčí rameny</a></p><h3>Nejedná se o jediné zpoždění letu</h3><p>Letiště M. R. Štefánika se o víkendu nepotýkalo jen s tímto jedním případem. V sobotu nad ránem čekali turisté na odlet do turecké Antalye. Původně měli vzlétnout už ve 3 hodiny a 20 minut, ale odletěli až po poledni. Rozdíl činil více než devět hodin. </p><p>Mluvčí letiště Veronika Demovičová zdůraznila, že za zpoždění nese odpovědnost letecká společnost, protože právě ona vydává pokyny zaměstnancům letiště. Problémy se leteckou dopravou provázejí slovenské cestovatele během letošní sezony opakovaně. </p><p><strong>Zajímavý článek: </strong><a href="https://www.trendysvet.cz/clanek/baska-chorvatsko" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Všichni jezdí do Chorvatska tam, kde se nedá hnout. Přitom hned vedle se nachází ostrov, který připomíná Karibik</a></p><p>Začátkem července museli turisté mířící do italské Sardinie přistát v Algheru místo v Olbii, protože v blízkosti cílového letiště hořelo. Cestující navíc nesměli vystoupit a celé hodiny čekali na palubě bez jasných informací. Situace se uklidnila až po přesměrování letu, ale zážitek zůstal pro mnohé stresující.</p> <figure> <img src="https://imagedelivery.net/k-X15uEmlF-8_1kEFgAMbg/5b6a4e99-39d9-4ae3-5ae3-abbc5919b400/public" width="689" height="459" alt="Slunce a pláže v nedohlednu. Češi čekají na let do Egypta v chaosu, z letiště se stává noční můra." /> <figcaption> <div>Slunce a pláže v nedohlednu. Češi čekají na let do Egypta v chaosu, z letiště se stává noční můra.</div> <div>Shutterstock</div> </figcaption> </figure> <h3>Cestující musí znát svá práva</h3><p>Další komplikace nastaly koncem července, kdy se skupina slovenských turistů ocitla na několik dní uvězněná v Řecku. Přibližně sto dvacet lidí uvízlo v Soluni kvůli poruchám dvou letadel. Někteří cestující se dočkali návratu domů až po třech dnech. </p><p><strong>Zajímavý článek: </strong><a href="https://www.trendysvet.cz/clanek/chorvatsko-ubytovani-neporadek" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Takovou dovolenou v Chorvatsku nikomu nepřejeme. Jen proto, že jsme Češi, jsme dostali to nejhorší ubytování</a></p><p>Jeden z nich popsal, že pocit úlevy při návratu byl obrovský, protože čekání na informace i samotný odlet prověřilo trpělivost všech. Ani ti, kteří se teprve chystali na cestu, neměli vždy štěstí. Řada slovenských turistů musela odložit svůj odlet a začátek dovolené se jim posunul o celý den. </p><p>Cestovní kanceláře se snažily zajistit ubytování, stravu i přepravu, ale pro mnohé to byla slabá náplast na ztracený čas a nervy. Situace ukazuje, jak křehká může být dovolená, pokud se dostane do rukou technických problémů, které nikdo z cestujících nedokáže ovlivnit.</p>
