Matthew Prince varuje, že souhrny umělé inteligence likvidují webový provoz a příjmy vydavatelů a tvůrců obsahu.
Podle Matthewa Prince, generálního ředitele společnosti Cloudflare, sledující umělá inteligence radikálně mění ekonomický model internetu. Ve svém projevu na akci Axios v Cannes Prince varoval před brutálním poklesem návštěvnosti webu, který způsobují systémy poskytující informace přímo, aniž by uživatele přesměrovávaly na původní stránky. Tento jev se netýká pouze vydavatelů a tvůrců obsahu, ale ohrožuje také udržitelnost digitálního ekosystému jako celku.
Situace se v posledních měsících zhoršila. Podle společnosti Techspot nyní Google na každou lidskou návštěvu provádí 18 procházení, zatímco dříve jich bylo šest. OpenAI dosahuje 1 500 procházení na jednu návštěvu a Anthropic dosahuje ohromujících 60 000 procházení na každého skutečného uživatele, který přijde. Tento nárůst počtu procházení umělou inteligencí vytlačuje lidskou návštěvnost, což má přímý dopad na příjmy z reklamy, které závisí na počtu skutečných návštěv.
Tradiční model generování návštěvnosti a monetizace je v krizi. Ačkoli společnost Google slibovala, že její souhrny generované umělou inteligencí přesměrují více návštěvnosti na původní zdroje, čísla hovoří jinak. Uživatelé získávají hledané informace přímo z rozhraní umělé inteligence a neobtěžují se klikat na odkazy na původní zdroje. To představuje značnou výzvu pro vydavatele, kteří se při generování příjmů spoléhají na návštěvnost webu.
A zdá se, že situace se bude jen zhoršovat. Chystaný „režim umělé inteligence“ společnosti Google plánuje nabízet úplné odpovědi generované umělou inteligencí, zatímco nástroje, jako jsou automatické souhrny YouTube, již dokazují, že umělá inteligence snižuje zájem o konzumaci plného obsahu. Dokonce i možnost shrnutí dokumentů sleduje stejný trend: uživatelé raději konzumují zpracované informace než originál.
Společnost Cloudflare nezůstala nečinně přihlížet. Její „AI Maze“ klame sledovače, kteří ignorují tradiční pokyny k blokování. Tento nástroj je odvádí cestami plnými uměle generovaných nesmyslných odkazů, čímž ztrácejí čas a prostředky, aniž by získali cokoli užitečného. Tato strategie se snaží chránit původní obsah a zajistit, aby sledovače nepoškozovaly legitimní provoz.
Prince při popisu problému nešetří slovy. Jde o „existenční nebezpečí “ pro internet, jak ho známe, kde jsou webové stránky a tvůrci závislí na návštěvnosti, která generuje příjmy z reklamy. Pokud uživatelé přestanou navštěvovat původní zdroje, stane se tvorba nového obsahu nerentabilní, což by mohlo vést k poklesu kvality a rozmanitosti obsahu dostupného online.
Otázka, jakým způsobem kompenzovat tvůrce, zůstává nevyřešena. Přestože systémy jako ChatGPT obsahují odkazy na zdroje, které citují, údaje společnosti Cloudflare ukazují, že uživatelé na tyto odkazy téměř nikdy neklikají. Rostoucí důvěra v to, že odpovědi umělé inteligence jsou dostatečné, vytlačuje potřebu navštívit původní zdroje, což problém ještě zhoršuje.
Nacházíme se v klíčovém okamžiku pro internet. Souboj mezi inovacemi a ekonomickým přežitím definuje současnou situaci, kdy technologičtí giganti vyvíjejí stále výkonnější umělou inteligenci, zatímco webové stránky a tvůrci se snaží přizpůsobit realitě, kdy je jejich obsah konzumován, aniž by je někdo navštívil. Tato situace vyvolává důležité otázky o budoucnosti webu a udržitelnosti obchodních modelů založených na obsahu.
V této souvislosti je zásadní, aby technologické společnosti, vydavatelé a regulační orgány spolupracovali na hledání řešení, která vyváží inovace a ekonomickou udržitelnost. To by mohlo zahrnovat nové způsoby odměňování tvůrců obsahu a také regulace, které zajistí, aby byly přínosy umělé inteligence spravedlivě rozděleny mezi všechny účastníky digitálního ekosystému.