Vzhledem k tomu, že se umělá inteligence živí obsahem vytvořeným lidmi, vidí tvůrci tohoto obsahu své přežití v ohrožení.
V nedávné přednášce v Cannes generální ředitel společnosti Cloudflare Matthew Prince vyslovil hrozivé varování pro vydavatelský průmysl: AI nyní ohrožuje udržitelnost médií.
Poskytují sice tréninkový obsah pro LLM, které pohánějí chatboty a některé vyhledávače, a dokonce jsou již nějakou dobu těmito AI výslovně citovány (a odkazovány) jako zdroje, ale to neznamená, že z toho mají nějaký prospěch.
A za to si vlastně obři v oblasti AI mohou stejně jako uživatelé sami. Jak totiž zdůrazňuje Prince, problém je v tom, že „lidé už nesledují ‚poznámky pod čarou'“. Jinými slovy, čtenáři se odklánějí od návštěvy (a ověřování) obsahu původních stránek ve prospěch odpovědí generovaných umělou inteligencí.
Co se děje
Dynamika návštěvnosti webu se dramaticky mění. V minulosti tradiční vyhledávače, jako je Google, indexovaly webový obsah a na oplátku přesměrovávaly návštěvy k vydavatelům. Tento vztah se zhoršuje. Podle Prince před deseti lety Google indexoval dvě stránky za každou odeslanou návštěvu.
Před šesti měsíci byl tento poměr 6:1 pro Google, 250:1 pro OpenAI a 6 000:1 pro Anthropic. Dnes se tento poměr vyšplhal na 18:1. Skutečné obavy však vzbuzují údaje společností zabývajících se umělou inteligencí:
- OpenAI: 1 500:1
- Anthropic: 60 000:1
Jinými slovy, na každého přesměrovaného čtenáře tyto platformy spotřebují tisíce stránek a pohlcují obsah, aniž by se jejich původním zdrojům vrátila významná návštěvnost.
Vzhledem k tomu, že se uživatelé při řešení svých dotazů stále častěji obracejí na asistenty s umělou inteligencí, jako je ChatGPT nebo Claude, návštěvnost původních stránek prudce klesá.
Proč je to důležité
Většina obchodních modelů médií je založena na reklamě. Aby byly příjmy, musí uživatelé stránky navštěvovat. Pokud však umělá inteligence shrnuje a odpovídá na dotazy přímo ve svých rozhraních, aniž by čtenář přistupoval ke zdrojům, média jsou z rovnice vyřazena.
Prince to shrnuje:
„Lidé AI důvěřují více než před půl rokem, což znamená, že nečtou původní obsah. Budoucnost webu bude stále více podobná umělé inteligenci, což znamená, že lidé budou číst pouze shrnutí vašeho obsahu.“
Co se s tím dělá
Společnost Cloudflare, která je známá svými službami v oblasti kybernetické bezpečnosti a poskytování obsahu, již vyvinula nástroje, které mají šrotování obsahu zabránit. Na rozdíl od tradičních robotů vyhledávačů se tyto roboty s umělou inteligencí chovají agresivněji a ne vždy respektují omezení správců webu.
Nedávno jsme vysvětlovali, že společnost neblokuje roboty přímo, ale místo toho je přesměrovává na labyrint falešných stránek generovaných pomocí umělé inteligence. Tyto stránky jsou plné vědecky validního, ale irelevantního obsahu s cílem plýtvat časem a zdroji crawlerů.
Podle Prince má toto řešení již podporu „každého vydavatele, o kterém jste kdy slyšeli“, a vysílá signál důvěry:
„Každý den bojuji proti vládám, jako je čínská, ruská a íránská, které se snaží nabourat naše zákazníky – chcete mi říct, že nedokážu zastavit šprta, bez ohledu na to, jak velkou mám firmu v Palo Altu?“
Budoucnost vztahu mezi AI a médii
Princovy obavy nejsou ojedinělé. Řada odborníků poukazuje na to, že AI má sice potenciál revolučně změnit způsob, jakým přistupujeme k informacím, ale zároveň představuje významnou výzvu pro mediální průmysl. Někteří navrhují vytvoření kompenzačních modelů, v nichž by platformy AI platily tvůrcům obsahu za využití jejich dat, podobně jako je tomu u autorských poplatků v hudbě nebo filmu.
Kromě toho se zkoumají technologická řešení, která by zajistila uznání původních zdrojů a jejich adekvátní odměnu. Jde například o iniciativy, jako je využití blockchainu ke sledování využívání obsahu a zajištění toho, že tvůrci obdrží spravedlivý podíl na vytvořených příjmech.
Výzvou je najít rovnováhu, která umožní AI se dále vyvíjet a zdokonalovat, aniž by byla ohrožena životaschopnost médií, která poskytují obsah, na němž je založena.