Loňské oznámení systému iOS 18 od společnosti Apple znamenalo významný skok v oblasti umělé inteligence díky zavedení funkce Apple Intelligence. Očekávalo se, že tato aktualizace změní pravidla hry, zejména díky tolik očekávané funkci Personalizovaná Siri. Zpoždění jejího vydání však vyvolalo značnou odezvu jak ze strany interních zainteresovaných stran, tak širší technologické komunity.
To vyvrcholilo hromadnou žalobou podanou akcionářem společnosti Apple, který tvrdí, že kvůli zavádějícím prohlášením o připravenosti funkce došlo k porušení federálních zákonů o cenných papírech USA.
Personalizovaná funkce Siri měla být základním kamenem strategie společnosti Apple v oblasti umělé inteligence a slibovala revoluci v interakci uživatelů s jejich zařízeními. Tato funkce měla využívat pokročilé strojové učení a nabízet intuitivnější a personalizovanější uživatelské prostředí. Bohužel nepředvídané problémy s kvalitou a spolehlivostí její vydání odložily a zanechaly mnoho lidí z oboru zklamaných. Eric Tucker, akcionář společnosti Apple, inicioval hromadnou žalobu proti společnosti Apple, v níž tvrdí, že společnost uvedla investory v omyl ohledně stavu funkce personalizované Siri, která byla původně představena na loňské konferenci Worldwide Developers Conference (WWDC).
Žaloba tvrdí, že údajná nepravdivá prohlášení společnosti Apple nepříznivě ovlivnila ceny jejích akcií, což vedlo k finančním ztrátám akcionářů. Po oznámení zpoždění zaznamenaly akcie společnosti Apple výrazný pokles o téměř 13 %. Žaloba tvrdí, že:
„Investoři nevěděli, že společnost Apple v době konání konference WWDC 2024 neměla k dispozici funkční prototyp těchto pokročilých funkcí Siri založených na umělé inteligenci a neměla žádný rozumný důvod se domnívat, že by mohla reklamovaný produkt dodat v rámci produktového cyklu iPhone 16, pokud vůbec.“
Situaci dále komplikuje příspěvek z webu Daring Fireball, který naznačuje, že loni předvedená funkce Personalizovaná Siri byla pouhým koncepčním videem. Vedení společnosti Apple však toto tvrzení vyvrátilo a v nedávném rozhovoru ujistilo, že ukázka byla autentická a funkce je funkční. Zpoždění vysvětlili přetrvávajícími obavami o spolehlivost, které společnost aktivně řeší.
Nejedná se o první případ, kdy se společnost Apple potýká s problémy kvůli zpoždění při uvolňování funkce Personalizovaná Siri. Současná situace je však obzvláště významná, protože se týká hromadné žaloby akcionáře, která se zaměřuje na možné porušení zákonů o cenných papírech. Společnost Apple původně zamýšlela spustit funkce Personalizované Siri v systému iOS 18.4, ale od té doby se časový plán posunul na iOS 18.5 a dále. Společnost nyní vydání odložila na příští rok, protože upřednostňuje další vývoj, aby zajistila, že funkce bude splňovat její vysoké standardy.
Zpoždění má širší důsledky pro postavení společnosti Apple v konkurenčním prostředí umělé inteligence. Vzhledem k tomu, že se společnost potýká s těmito problémy se spolehlivostí, hrozí, že zaostane za konkurenty, jako jsou OpenAI a Google, kteří v technologiích AI rychle postupují. Tato situace podtrhuje problémy, kterým technologičtí giganti čelí při hledání rovnováhy mezi inovacemi a spolehlivostí, zejména v rychle se rozvíjející oblasti umělé inteligence.