2 min

Známá cestovní kancelář zkrachovala: Klienti teď zjišťují, co bude s jejich zaplacenou dovolenou

Přidejte si obsah Centrum.cz do oblíbených zdrojů pro Google hledání a Google zprávy

Sdílet

Dennívýzva

Slovenský Solvex ukončuje činnost po 26 letech. Někteří klienti mají zaplacené zájezdy za desítky tisíc korun, další už pobývají v zahraničí.

Cestovní kancelář náhle skončila: Stovky klientů řeší osud již zaplacených zájezdů.

Zdroj: Shutterstock

Slovenská cestovní kancelář Solvex oznámila v pondělí 20. července 2026 platební neschopnost a přiznala, že už nedokáže plnit své závazky vůči klientům ani obchodním partnerům. Společnost působila na trhu 26 let a patřila mezi známé organizátory dovolených, především zájezdů do Bulharska. Její konec přichází uprostřed hlavní letní sezony, kdy mají stovky rodin zaplacené nebo již zahájené pobyty.

Související článek: Myslela jsem, že dovolená zachrání naše manželství. Místo toho ukázala, že už není co zachraňovat

Solvex už nedokázal pokračovat v provozu

Vedení cestovní kanceláře uvedlo, že před oznámením úpadku vyčerpalo dostupné možnosti, jak společnost zachránit. Nepomohly další finanční investice ani jednání s obchodními partnery. Solvex své problémy vysvětlil růstem cen paliv a služeb v cestovním ruchu, dlouhodobým tlakem na nízké ceny a úpadkem významného zahraničního partnera. Ještě přibližně týden před oznámením platební neschopnosti přitom nabízel zájezdy za zvýhodněné ultra last minute ceny.

Tvrdý dopad krachu ukazují zkušenosti klientů, kteří už poslali cestovní kanceláři celé částky. Jedna ze zákaznic si v červnu objednala dovolenou v Bulharsku pro sebe, dvě malé děti a svou matku. Zaplatila 3 731 eur, tedy přibližně 90 tisíc korun. Odlet byl naplánovaný zhruba za měsíc a potřebné dokumenty měla dostat sedm dnů před cestou. Když se opakovaně ptala na časy letů, konkrétní odpověď nedostala. Později jí přišla pouze nabídka, aby si zvolila jiný termín, hotel nebo destinaci. Informace o zrušení a vrácení peněz v ní podle jejího vyjádření chyběla.

Další klientka popsala podobné problémy se zájezdem do Bulharska za 2 800 eur. Nejprve jí cestovní kancelář změnila let a čtyři dny před plánovaným odjezdem také termín celé dovolené. Žena požádala o odstoupení od smlouvy, ale společnost podle ní přestala komunikovat. Peníze získala zpět až poté, co oznámila, že se obrátí na soud a Slovenskou obchodní inspekci. Na sociálních sítích se mezitím přidávali další lidé, kteří se Solvexem řešili změny termínů nebo nedostatečnou komunikaci už v minulosti.

Související článek: Luxusní dovolená bez placení: Češka prozradila, jak její rodina jedla zdarma v hotelu u moře

Dovolená v luxusním resortu ji vyšla nečekaně levně: Za jídlo pro celou rodinu nezaplatila ani korunu.

Shutterstock

Pojišťovna řeší návraty i finanční nároky

Solvex měl sjednané pojištění proti úpadku u společnosti Colonnade Insurance. Klienti, kteří se nyní nacházejí v zahraničí, se mohou obrátit na asistenční službu Global Assistance. Ta jim má pomoci s náhradním ubytováním a návratem na Slovensko. Pomoc při zajišťování repatriace nabídly také cestovní kanceláře sdružené ve Slovenské asociaci cestovních kanceláří a cestovních agentur. Klienti, kteří ještě neodcestovali, mohou svůj nárok oznámit přímo pojišťovně.

Pojišťovna požaduje vyplněný formulář, kopii smlouvy o zájezdu, doklad totožnosti a doklady potvrzující zaplacení zálohy nebo celé ceny pobytu. Přiložit lze také účty za další náklady, které klientům kvůli úpadku vznikly. Pojistná částka sjednaná pro období od 1. června 2026 do 31. května 2027 dosahuje 2,55 milionu eur. Pojištění má pokrývat náhradu za neuskutečněné služby i pomoc lidem, kteří se kvůli krachu cestovní kanceláře ocitli v zahraničí bez zajištěného návratu.

zoznam.sk, solvex.sk, Facebook

Reklama

Další články z Trendy Život

Při odstraňování vosího hnízda nedělejte tuto chybu: Uzavřený vstup podrážděné vosy nezastaví

Hygienici objevili v prodeji nebezpečnou kosmetiku: Varování se týká pěti konkrétních výrobků

Kontrola kosmetiky odhalila pět konkrétních vlasových přípravků, které nesplňují evropská pravidla....

Za pobyt v Itálii zaplatili předem, pak zjistili zásadní problém: Rezervovaný hotel neexistuje

Těšili se na letní dovolenou u Jadranu a ubytování měli předem zaplacené. Po příjezdu do italského...

Kateřina Brožová se stala terčem nepříjemné kritiky: Jasně dala najevo, co si o ní myslí

Herečka Kateřina Brožová si nenechala líbit nevyžádané poznámky na svůj vzhled. Když se dvě ženy pustily do...

Letní rizika nekončí u spálené kůže: Odborníci upozorňují na nemoci, které se šíří Evropou

Letní ochrana už nekončí u opalovacího krému. Vyšší teploty nahrávají bakteriím v jídle i ve vodě a...

Tento článek byl publikován ze zdrojů Trendy Život

Magazín přináší pestrý mix témat, která spojují svět showbyznysu, módy a životního stylu s příběhy ze skutečného života. Čtenáři zde najdou zajímavosti o známých osobnostech, aktuální trendy, ale i praktické tipy a inspiraci pro každodenní situace.Obsah kombinuje odlehčené čtení s tématy, která...

Známá cestovní kancelář zkrachovala: Klienti teď zjišťují, co bude s jejich zaplacenou dovolenou

Tři zranění po střelbě v Dánsku. Policie prověřuje vyřizování účtů mezi gangy

„Hlavně ať jsme za deb*ly.“ Landa po požáru v jeho domě tvrdě zúčtoval s médii

Co ženy skutečně prožívají při orgasmu? Odpovědi překvapily i vědce

Týden podle hvězd: Štíři prohlédnou nekalou hru, Vodnářům náhoda ukáže nový směr

81 lidí zahynulo nad Tyrhénským mořem. Dodnes není jasné, kdo nebo co zničilo let Itavia 870