2 min

Průjem na dovolené v Egyptě stál rodinu 600 eur. Jedno rozhodnutí je připravilo o peníze

Sdílet

Dennívýzva

V dovolenkových destinacích turisté často řeší zdravotní potíže přes hotelového lékaře. Jenže ošetření, infuze nebo léky nemusí pojišťovna vždy uznat, pokud cestující předem nekontaktuje asistenční službu.

Dovolená v Egyptě se rodině prodražila kvůli průjmu. Největší chyba přišla dřív než lékař.

Zdroj: Shutterstock

Hotelový lékař, rychlá infuze a několik balení léků mohou na dovolené vypadat jako nejjednodušší řešení, jenže právě taková situace se může změnit v nepříjemný problém s úhradou nákladů. V oblíbených dovolenkových destinacích jde o častý scénář. Turistovi se udělá špatně, hotel přivolá lékaře a ten poskytne ošetření přímo na pokoji nebo v hotelovém zázemí. Často následuje infuze, předepsané léky a účet, který cestující očekává předat pojišťovně.

Zajímavý článek: Egypt po setmění utlumí tempo. Češi na dovolené narazí na dřívější zavíračku

Nejdřív telefonát, potom ošetření

Zásadní pravidlo je přitom jednoduché: před návštěvou lékaře je potřeba kontaktovat asistenční službu cestovního pojištění. Právě ta má cestujícímu říct, kam se obrátit, jak postupovat a jaké doklady si vyžádat.

Problém nastává ve chvíli, kdy turista přijme ošetření bez předchozí domluvy. Hotelový lékař může být po ruce a situace působí naléhavě, pojišťovna ale následně posuzuje, zda byl postup v souladu s podmínkami pojištění. Pokud asistenční služba nebyla přizvána včas, může se úhrada komplikovat.

Zvlášť citlivé bývají případy, kdy lékař na místě podá infuzi nebo rovnou vydá léky. Cestující má pocit, že dostal standardní zdravotní péči, jenže pro následné proplacení jsou důležité účtenky, lékařská zpráva a také to, zda byla péče předem konzultována s asistencí.

Na dovolené navíc lidé často jednají ve stresu. Chtějí se rychle vrátit k odpočinku, nerozumějí místním pravidlům a spoléhají na hotelový personál. Ten sice může pomoci s přivoláním lékaře, nenahrazuje ale asistenční službu pojišťovny.

Rodinu v Egyptě zaskočil obyčejný průjem. Účet za ošetření se vyšplhal na 600 eur.

Shutterstock

Co si pohlídat při zdravotních potížích v zahraničí

Mějte číslo na asistenční službu uložené v telefonu i vytištěné mezi cestovními doklady.
Při zdravotních potížích volejte asistenci ještě předtím, než souhlasíte s ošetřením hotelovým lékařem.
Vyžádejte si lékařskou zprávu, rozpis výkonů, potvrzení o podaných lécích a doklad o platbě.
Pokud situace nesnese odklad, řešte zdraví jako první, ale asistenční službu kontaktujte co nejdříve poté.

Hotelový lékař může být v některých situacích nejrychlejší pomocí, sám o sobě ale nezaručuje hladké proplacení nákladů z cestovního pojištění. Rozhodující je včasná komunikace s asistenční službou a pečlivě uschované doklady k ošetření, infuzi i vydaným lékům.

Zdroje:

autorský text, vlastní dotazování, průzkum redakce

Vstoupit do diskuze

Reklama

Další články z Trendy svět

Tento článek byl publikován ze zdrojů Trendy svět

TrendySvet.cz je dynamický portál pro všechny milovníky cestování a objevování – doma i po celém světě. Přináší čtivé a inspirativní články o aktuálních trendech v cestování, skrytých klenotech i osvědčených destinacích. Nabízí praktické tipy na cesty, od objevování lokálních perel až po...

Průjem na dovolené v Egyptě stál rodinu 600 eur. Jedno rozhodnutí je připravilo o peníze

"Všiml jsem si, že padá na trávník." Děs v Dánsku, hvězdný Eriksen opět zkolaboval

Schneiderová ho podvedla s manažerem, Švehlík roky mlčel. Novou ženu našel mezi učitelkami na Vinohradech

Hokejová legenda mluví o bídné penzi. Z medailí se podle něj žít nedá

Týden podle hvězd: Váhy přestanou ustupovat, Kozorozi si konečně řeknou o to, co si zaslouží

Zemřela Blanka Besserová, bývalá policejní mluvčí a ombudsmanka